WhatsApp Business a obtenu une nouvelle fonctionnalité appelée raccourci de réponse rapide. Avec cette nouvelle fonctionnalité, les utilisateurs de la plateforme auront un nouveau raccourci pour répondre au contact avec le message enregistré.

Selon un rapport du tracker de fonctionnalités de WhatsApp, WABetainfo, un nouveau raccourci sera disponible dans le menu d’action de partage de chat. Les bêta-testeurs des appareils Android et iOS pourront désormais utiliser cette fonctionnalité.

Cette fonctionnalité devrait permettre à un plus grand nombre de comptes professionnels d’accéder à de nouveaux comptes. Il n’y a actuellement aucune information sur la date à laquelle cette fonctionnalité sera disponible pour les utilisateurs professionnels de WhatsApp.

La fonctionnalité de réponse rapide a été introduite en 2019 pour aider les entreprises à répondre aux questions fréquemment posées, y compris les messages préenregistrés. Mais, elles ne pouvaient être utilisées qu’en appuyant sur ‘/’ sur le clavier. Aucun raccourci n’a été prévu à cet effet. C’est pourquoi beaucoup n’étaient pas au courant.