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Missions : Optimiser les délais de raccordements au réseau Orange des clients faisant une demande de Raccordement
Activités
Prendre en charge tous les dossiers arrivant du Back Office
Analyser chaque dossier : lecture de plans, implantation du projet dans les bases descriptives du réseau Orange
Contacter chaque client par téléphone
Envoyer, à l'issue de l'analyse et de l'appel client, le dossier en production ou s'appuyer si nécessaire sur le déplacement d'un chargé d'affaire pour réaliser l'étude.
A noter qu'il n'y aura pas de déplacements sur le terrain.
Poste orienté backoffice/bureau.
Votre profil
De formation niveau BAC avec un intérêt pour le domaine des réseaux.
Une expérience dans les réseaux (eau, électricité, télécoms...) serait un vrai plus.
Compétences
Adaptabilité rapide aux applications du SI Orange
Adaptabilité rapide pour maitriser l'ingénierie du raccordement d'une maison neuve au réseau Orange
Étudier et proposer une Ingénierie Réseau
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Être orienté client
Savoir communiquer
Savoir travailler en autonomie
Être organisé, rigoureux et dynamique
Être réactif
Entité
Les Unités d'Intervention (UI) du Groupe Orange ont pour mission de réaliser chez nos clients les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom. Les interventions concernent les infrastructures réseaux et les équipements sur l'ensemble du territoire.
Le département Production-Réseaux, a la responsabilité des domaines couvrant :
- les opérations de conception et déploiement du réseau Fibre dans un contexte de croissance des activités Fibre
- les opérations de conception et déploiement de boucle locale Cuivre en relation avec les besoins clients
Contrat : CDD
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