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Missions : Optimiser les délais de raccordements au réseau Orange des clients faisant une demande de Raccordement

Activités

Prendre en charge tous les dossiers arrivant du Back Office

Analyser chaque dossier : lecture de plans, implantation du projet dans les bases descriptives du réseau Orange

Contacter chaque client par téléphone

Envoyer, à l’issue de l’analyse et de l’appel client, le dossier en production ou s’appuyer si nécessaire sur le déplacement d’un chargé d’affaire pour réaliser l’étude.

A noter qu’il n’y aura pas de déplacements sur le terrain.

Poste orienté backoffice/bureau.

Votre profil

De formation niveau BAC avec un intérêt pour le domaine des réseaux.

Une expérience dans les réseaux (eau, électricité, télécoms…) serait un vrai plus.

Compétences

Adaptabilité rapide aux applications du SI Orange

Adaptabilité rapide pour maitriser l’ingénierie du raccordement d’une maison neuve au réseau Orange

Étudier et proposer une Ingénierie Réseau

Être orienté client

Savoir communiquer

Savoir travailler en autonomie

Être organisé, rigoureux et dynamique

Être réactif

Entité

Les Unités d’Intervention (UI) du Groupe Orange ont pour mission de réaliser chez nos clients les déploiements, les installations et la maintenance des réseaux et services de télécom. Les interventions concernent les infrastructures réseaux et les équipements sur l’ensemble du territoire.

Le département Production-Réseaux, a la responsabilité des domaines couvrant :

– les opérations de conception et déploiement du réseau Fibre dans un contexte de croissance des activités Fibre

– les opérations de conception et déploiement de boucle locale Cuivre en relation avec les besoins clients

Contrat : CDD

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