Le projet de AEN/IAMANEH se concentre dans la zone de Bankass sur la réponse aux besoins des femmes et des filles en matière de Gestion de l´Hygiène Menstruelle (GHM) en utilisant une approche sectorielle transversale WASH / VBG.

À travers le projet, AEN/IAMANEH évalueront la faisabilité, l’acceptabilité et l’impact social et sanitaire de l’utilisation de coupes menstruelles avec des serviettes réutilisables chez les PDI et les communautés hôtes. AEN/IAMANEH évalueront également l’impact des Activités Génératrices de Revenu liées à la GHM sur l’amélioration de la sécurité, de la dignité et du bien-être des femmes et des filles.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le but de la /du superviseur S&E et mécanisme de gestion des plaintes, en général, est de recevoir des commentaires et des plaintes provenant des communautés où IAMANEH met en œuvre le projet. La /le superviseur travaillera en étroite collaboration avec l’équipe du programme, en particulier la superviseur PH/GHM (Promotion à l´hygiène/Gestion de l´Hygiène Menstruelle) pour assurer la liaison entre la communauté et l’organisation en termes de flux d’informations de l’une à l’autre et vice-versa. Elle /il recueillera les commentaires provenant de la communauté via le système de boîtes à suggestions, les points focaux, les transmettra à l’équipe sectorielle respective en suivant le système de flux d’informations du mécanisme de rétroaction de l’organisation ou en fonction du niveau de catégorie du retour, répondra à la personne qui a signalé la plainte.

RESPONSIBILITÉS

Recueillir les commentaires des communautés et faire rapport à l’organisme concerné

Développer et mettre en place, en partenariat rapproché avec les conseillers de l´AEN, le mécanisme de gestion des plaintes dans la zone d´intervention
Bien comprendre et former le personnel IAMANEH et les points focaux dans la communauté sur le mécanisme de gestion des plaintes de la communauté
Répondre au dossier des plaintes / commentaires en appliquant le (s) modèle (s) préparé (s) à cet effet
Mettre à jour les documents de suivi des plaintes et partager un rapport hebdomadaire avec l´équipe du projet IAMANEH et AEN
Résumer les informations et faire rapport à l’organisme/ la personne concernée comme indiqué dans le document du mécanisme de gestion des plaintes communautaire ;
Chaque fois que nécessaire, clarifiez les questions signalées au comité d’analyse des plaintes / commentaires
Faire une analyse préliminaire et partager le résumé avec le personnel concerné du secteur concerné (suivant le mécanisme de plainte communautaire)
Documenter systématiquement et en toute sécurité les rapports
Participer à des réunions de partage, aux cours et ateliers de renforcement de compétences

Maintenir les services de plaintes

S´assurer que la supervision hebdomadaire / mensuelle du mécanisme de plainte est à jour afin que le système soit toujours opérationnel
Signaler tout problème technique à son superviseur à temps et suivez sa maintenance
Concevoir une stratégie et vérifier régulièrement si toutes les communautés cibles ont accès aux services de plaintes

Assurer le suivi & Evaluation du projet

Mettre en place un système de suivi et évaluation efficace du projet pilote AEN/IAMANEH en collaboration étroite avec les conseillers AEN
Coordonner la collecte, la vérification, la compilation, l’analyse et la dissémination des données en utilisant les outils KoboCollect et Excel.
Vérifier les résultats du projet rapportés et produire les tableaux des résultats pour tous les rapports.
Développer en collaboration étroite avec les conseillers AEN les bases de données et les outils de suivi et évaluation selon les besoins identifiés, et évaluer les bases de données existantes pour le programme et faire des recommandations pour les améliorations.
Elle /il travaillera au renforcement des capacités de l´équipe du projet et des points focaux communautaires dans le domaine de la collecte et compilation et l’analyse des données.
La /le superviseur est responsable d’assurer la qualité et l’intégrité des données de programmation, y compris le respect des standards éthiques et des protocoles de partage d’information interne et externe, incluant les leçons apprises avec les gestionnaires des projets respectifs.
Rédiger en collaboration avec la superviseur HP/GHM, les rapports mensuels d´activités (narratif, cadre logique, chronogramme d´activités), les rapport d´enquêtes CAP (base de donnée et finale), les rapports mi-projet et fin de projet pour l´AEN.

COMPÉTENCES, EXPÉRIENCES ET CARACTÈRE PERSONNEL

Diplôme en communication, gestion de projet ou dans des domaines d’études similaires
Expérience dans des domaines similaires, le travail de développement et la communication est un avantage
Bonne saisie et utilisation des compétences en Word; Excel et Powerpoint
Compétence dans les outils KoboCollect / KoboToolbox est un plus
Bonnes compétences en communication verbale dans les langues locales (zone de Bankass).

Les dossiers sont à déposer au siège de IAMANEH MALI tous les jours ouvrables lundi à jeudi de 9h a 17h et vendredi a 12h30mn et à l’adresse mail [email protected]

La date limite de dépôt des dossiers est le vendredi 28 mai 2021 à 12h 30mn