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Médecins sans frontières recrute 01 Chargé(e) d’accueil et du standard



Médecins sans frontières recrute 01 Chargé(e) d’accueil et du standard H/F

Description Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée: principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.Dans le cadre d’un renfort temporaire,  nous recherchons un(e) :

Chargé(e) d’accueil et du standard H/F

Mission :

Le/la Chargé(e) d’accueil et du standard a pour mission d’assurer une réception de qualité aux visiteurs et interlocuteurs de MSF en garantissant une bonne image de l’association.

Principales responsabilités :

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable en Facility Management :

1/ Accueillir les personnes : 

Recevoir, renseigner, enregistrer et orienter les visiteurs et les volontaires vers leur interlocuteur pour MSF France et les autres entités

Participer à la réservation des postes nomades et box depuis l’outil Requea

Participer à la mise à jour des documents à l’accueil

S’assurer de la convivialité de l’espace d’accueil (journaux, chaises, etc.)

Donner accès à la salle de repos et d’allaitement et vérifier leur vacuité en fin de journée

2/ Gérer le standard téléphonique : 

Répondre, renseigner et orienter les différents appels téléphoniques

Informer les collaborateurs par téléphone de l’arrivée de visiteurs

3/ Gérer les prestataires :

Procéder aux demandes de coursier, appeler les taxis et réceptionner les livraisons

4/ Gérer les sites :

Assurer l’ouverture et la fermeture des sites

Appliquer les procédures de sécurité, comme par exemple : vérifier que les consignes de sécurité sont respectées à chaque étage lors de la fermeture des locaux

5/ Gérer le courrier, les colis et les bagages : 

Trier le courrier simple et les recommandés – entrant et contrôler (nombre, catégorie, etc.) le courrier sortant de MSF France et des autres entités

Accueillir les livreurs, réceptionner et contrôler les colis entrant et sortant

Gérer la bagagerie : étiqueter et ranger les bagages pour la consigne à court et long terme

6/ Participer à la sécurité et la sureté :

Informer les Services généraux de toutes anomalies techniques et/ou comportements, événements inhabituels

Ville paris
Expériences / Formation du candidat Formation/Expérience : Une formation d’accueil et/ou une expérience professionnelle à un poste similaire sont souhaitées.Langues : Français et anglais professionnels à l’oral comme à l’écrit (minimum B2)

Compétences :

Avoir des connaissances en Pack Office.

Savoir gérer plusieurs informations et priorités concomitantes.

Aptitudes :

D’une grande rigueur et fiabilité, vous êtes organisé(e) et savez anticiper. Vous avez une bonne communication (écrite et orale) avec une attitude collaborative et réactive.

Vous avez le sens de l’accueil, du service et des responsabilités.

Vous êtes ponctuel(le).

Experience 0 à 3 ans
Fonctions Autre
Secteurs d’activité Santé
Pays Europe, France
Salaire / Indemnité CDD de 3 mois à temps partiel (25h/semaine) – Basé à Paris 11ème puis 19ème. Statut employé.Rémunération sur la base d’un temps plein à 25,4 k€ brut annuel sur 13 mois.

Complémentaire santé prise en charge à 100% par Médecins Sans Frontières.  Titres restaurants d’une valeur faciale de 9€ (prise en charge à 60% par Médecins Sans Frontières).  Prise en charge à 50% du titre de transports en commun.

 

Poste à pourvoir : dès que possible

 

Comment postuler Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)jusqu’au 29/09/2019 inclus à

https://www.msf.fr/agir/rejoindre-nos-equipes/offres-emploi

 

Seul(e)s les candidat(e)s dont les dossiers auront été retenus seront contacté(e)s

 

Postuler en ligne https://www.msf.fr/agir/rejoindre-nos-equipes/offres-emploi
Date de fin de validité 29/09/2019

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