MCE Recrute des Téléopérateurs (rices)

Téléopérateurs/Téléopératrices ; Téléconseillers/Téléconseillères ; Télévendeurs/Télévendeuses ; Conseillers(ères) clientèles (BILINGUE FRANÇAIS /ESPAGNOL) (Poste basé à Abidjan)

Votre mission:

Assurer la satisfaction des clients par une gestion adéquate de leurs différentes requêtes. A ce titre vous aurez à :

• Gérer l’ensemble des requêtes et plaintes clients via les différents canaux existants ;

• Télé vendre & réaliser des sondages ;

• Exécuter toutes autres responsabilités pouvant être assignées.

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Profil recherché:

• BAC+2 /3/4/5 d’Espagnol ou langues assimilées

• 1 an d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la vente et/ou télévente en front office ou back office (sera un Atout).

• Parfaitement Bilingue Français / Espagnol (à l’écrit comme à l’oral)

• Orienté satisfaction client (Customer spirit)

• Intégrité, honnêteté et bonnes attitudes professionnelles ;

• Bonne capacité de communication et de rédaction.

• Très disponible ; capable de gérer la pression et le stress.

Pour cette offre d’emploi, merci de nous envoyer (Cv, Lettre de Motivation, Prétention salariale, et une photo récente) avec en objet du mail Téléopérateurs (rices) Français/Espagnol à l’adresse suivante POSTULER A CETTE ADRESSE

Tel : +225 21-351-791 / www.mce-afrique.net