Offre d’emploi : Responsable, Livraison de la Transformation du Groupe
Entreprise : Ecobank Togo
Titre du poste : Responsable, Livraison de la Transformation du Groupe
Rattaché à : Directeur de Groupe, Transformation, Enablement & Customer Experience (CX)
Objectif du poste
Le responsable de la transformation du groupe jouera un rôle essentiel dans la réalisation de la vision de transformation d’Ecobank : devenir la principale banque de paiement, de commerce et numérique en Afrique. Relevant du Directeur du Groupe, Transformation, Enablement & CX, ce poste nécessite un professionnel organisé et stratégique capable de collaborer avec les équipes pour mener des initiatives de transformation, améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer l’expérience employé et client.
Principales responsabilités :
- Réalisation de la transformation.
- Expérience client.
- Exécution de la stratégie.
- Expérience produit.
- Innovation des processus.
- Numérisation d’entreprise.
- Canaux numériques.
- Transformation des RH et de la culture.
- Régions et filiales.
- Communication et coordination.
- Leadership d’équipe.
- Atténuation des risques.
Qualifications :
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- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Expérience avérée dans une fonction de transformation et de travail avec des cadres supérieurs.
- Capacité à penser stratégiquement et à analyser des problèmes complexes.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Solides compétences en gestion de projet et expérience en réalisation de projets dans des environnements transformateurs.
- Expérience démontrée en leadership et en gestion d’équipe.
Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via le lien suivant : Lien vers le formulaire de candidature ci dessous
Remarque : Ce poste est ouvert uniquement aux ressortissants togolais. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Pour plus d’informations sur Ecobank Togo, veuillez visiter leur site web officiel.
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