POSTE D’AGENT COMPTOIR, BILLETTERIE ET TOURISME

AGENCE MICKEYPLUS

recrute

AGENT COMPTOIR, BILLETTERIE ET TOURISME

TACHES : Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, votre mission consistera à : Gestion du comptoir :

-Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir -Effectuer les ventes journalières

et apprêter les états pour la transmission journalière des informations comptables à la comptabilité –

Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients Relation Clientèle -Participer à la

prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par l’accueil spontané et chaleureux du client –

Renseignements et conseils apportés au client -Traitement complet des préoccupations des clients

Réservation et Émission des billets -Assister et conseiller le client dans la préparation de la qualité du

voyage du client notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports,

vaccins, visas, formalités de douane et de police etc. -Maîtriser les informations essentielles sur les

destinations conseillées au client : mode de nourriture ou climat. -Trouver des solutions de remplacement

en cas de problème. -Pricing et Gestion des recettes : Tarifier selon le principe de l’agence -Faire l’état des

recettes journalières -S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse.

Profil du poste

Profil recherché – BAC+2 en Gestion commerciale, en tourisme et loisir, en communication ou tout autre

diplôme équivalent. – Avoir une connaissance du secteur d’activité ; – Avoir une très bonne présentation

physique, une bonne diction ; – Avoir une aisance relationnelle, être rigoureuse, dynamique et très honnête –

Justifier d’au moins 03 mois d’expérience dans un emploi similaire ou à un poste de commerciale, de guide

touristique ou de caissière, d’hôtesse dans une promotion de produits ou encore dans une activité d’évent

marketing. – Avoir une maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, internet).

Dossiers de candidature

Dossiers à fournir :

1- Une lettre de motivation

2- Un curriculum vitae (CV).

Veuillez envoyer votre

candidature avant le 22 novembre 2019 à [email protected] en

indiquant le titre du poste en objet du courriel

**NB: NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D’EMPLOI**

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Recrutement d’un Chef d’Agence