Il existe de nombreux facteurs qui peuvent avoir un impact sur votre vitesse d’Internet. Certains de ces problèmes peuvent se manifester temporairement sur votre ordinateur local, sur votre commutateur ou votre routeur, ou même avec votre FAI.

Dans cet article, on vous présentera ma méthode de dépannage des problèmes de vitesse d’Internet.

Comment résoudre le problème de vitesse d’internet ?

Vous allez devoir prendre quelques mesures pour résoudre le problème. On va vous recommander certaines des solutions les plus simples, qui ne sont pas très techniques et qui résoudront environ 99 % de vos problèmes.

Si votre dépannage montre que votre connexion Internet ou un réseau cellulaire fonctionne mieux, alors vous pouvez…

1. Choisir le meilleur réseau

Si la connexion Internet est plus rapide et qu’il y a une connexion Wi-Fi, activez le Wi-Fi pour tous vos appareils et connectez-vous à ce réseau.

Si la connexion cellulaire est plus rapide, désactivez le Wi-Fi pour votre appareil cellulaire. Activez votre Mobile Hotspot, en supposant que votre appareil intelligent et votre forfait sans fil le prennent en charge. Suivez les instructions pour créer une connexion Wi-Fi locale. Connectez vos appareils non cellulaires à cette connexion Wi-Fi.

Si vous n’avez pas de fonctionnalité Mobile Hotspot, utilisez simplement votre appareil cellulaire pour naviguer sur Internet.

Au cours de votre dépannage, vous avez peut-être déterminé que le problème ne venait pas de la connexion, mais de votre routeur ou de votre ordinateur. Si c’est le cas…

2. Redémarrez votre routeur et votre ordinateur

Vous est-il déjà arrivé de vous réveiller après une nuit complète de sommeil en vous sentant frais et dispos, prêt à affronter la journée ? C’est ce que fait le redémarrage de votre ordinateur. Il supprime les processus temporaires, vide la mémoire de l’ordinateur et les fichiers temporaires, et permet aux services et aux applications de se mettre à jour et de redémarrer.

Si vous savez que votre ordinateur est un ordinateur, vous ne savez peut-être pas que votre routeur est également un ordinateur.

Débranchez votre routeur de la prise de courant. Allez vers votre ordinateur et redémarrez-le. Retournez à votre routeur et rebranchez-le dans la prise de courant. Laissez les deux démarrer. Vérifiez maintenant si le problème est résolu.

Cette combinaison, qui va probablement prendre quelques minutes s’il y a des mises à jour à appliquer, a fait un certain nombre de choses. Comme décrit ci-dessus, elle a permis aux deux appareils d’effacer les processus temporaires. Elle a également réinitialisé les adaptateurs réseau des deux appareils. Si cela a causé des problèmes de connectivité, ils peuvent être résolus. Si cela n’a pas fonctionné…

3. Pensez aux changements que vous avez effectués

Avez-vous installé un logiciel récemment ? Avez-vous apporté des modifications à la carte réseau ? Dans les deux cas, vos actions ou logiciels pourraient avoir modifié le comportement du réseau et avoir un impact négatif sur la vitesse. Déterminez si vous pouvez réinitialiser les paramètres de l’adaptateur ou si vous avez besoin d’aide pour le faire.

Il peut être frustrant de constater que votre ordinateur ne fonctionne plus aussi bien qu’avant. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. En suivant ces étapes, vous devriez résoudre la plupart des problèmes que vous rencontrez. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être demander de l’aide.