L’application mobile T-Money est sans doute l’une des plus pratiques sur le marché du transfert d’argent au Togo. La preuve, elle récolte de nombreux avis positifs depuis son lancement jusqu’aujourd’hui.

Dans la logique d’une amélioration constante, l’application propose également des mises à jour régulières, mais le dernier pack mis à disposition pose des problèmes aux utilisateurs. Ces derniers ont en effet du mal à activer leurs comptes après la mise à jour, mais la solution à ce souci est plutôt simple.

Une mise à jour sous le signe de la sécurité

En général, certaines mises à jour d’application sont légères (les plus récurrentes), mais d’autres contiennent des correctifs avancés. Pour la nouvelle application T-Money, Togocom son développeur a ainsi informé la clientèle d’un renforcement de la sécurité. Des alertes et notifications ont d’ailleurs été envoyées aux utilisateurs afin de les inviter à effectuer cette mise à jour importante.

Mais après l’installation de la mise à jour qui date du samedi 16 Mars 2024, les utilisateurs sont de nouveau invités à activer leurs comptes T-Money sur l’application. Pour être plus précis, les données enregistrées sur l’ancienne application sont effacées et il faudrait recommencer à zéro comme si l’on était un tout nouvel utilisateur.

Une activation T-Money qui pose problème

Rien de compliqué jusqu’ici, mais de nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés au moment de l’activation. En appuyant sur le bouton « Activer T-Money », l’application invite notamment à se connecter au réseau mobile Togocel. L’on comprend alors vite que sans des données de connexion Togocel, il est désormais impossible d’activer l’application.

Aperçu Du Message Envoyé Aux Utilisateurs

Ceux utilisant un réseau Wifi ou les données mobiles d’un autre opérateur seront donc confrontés à ce problème, mais il n’y a pas lieu de paniquer. En effet, cette restriction qui résume tout au réseau mobile Togocel a probablement été instaurée pour plus de sécurité. Pour débloquer la situation, vous savez donc ce qui vous reste à faire. Activez un forfait internet mobile Togocel puis balancez votre connexion sur ce réseau avant de procéder à l’activation.