Orange recrute 01 Responsable marketing opérationnel et opérations commerciales F/H

orange

PARIS ,France

Informatiques, Télécommunications

Responsable marketing opérationnel et opérations commerciales F/HRef : 0028865 | 18 juin 2020
Date limite de candidature : 16 juil. 2020
12bis rue Campagne Premiere 75014 PARIS – FranceLeaflet
Votre rôleAu sein de cette direction, vous êtes rattaché-e au responsable du pôle marketing opérationnel de Parnasse et en charge de l’accompagnement de nos équipes dans la commercialisation de l’ensemble de nos offres et services.
Vous contribuez à la conception du plan marketing opérationnel et à sa mise en oeuvre :
Participer à la conception et mise en oeuvre du plan marketing opérationnel,Interagir avec les équipes marketing, haute école du service, et les métiers de la relation client en vue de soutenir les lancements d’offres et servicesDéfinir les modalités d’accompagnement des équipes en complémentarité du dispositif de formation mis en place par la HES (Haute Ecole du Service) afin de développer l’acquisition, les cooptations et la montée en gamme.Vous participez à l’animation des équipes du front
Aider les équipes de la relation client dans l’appropriation commerciale des offres à travers des outils collaboratifs,Concevoir et animer des ateliers d’information auprès des fonctions qui le nécessitent en s’adaptant à chaque public.Vous mettez à jour et/ou développez de nouveaux outils d’animation et de soutien aux équipes opérationnelles
Concevoir les fiches produit, les argumentaires de vente, les foires aux questions… et tout autre outil utile à l’appropriation des offres et services par les équipes opérationnelles,Participer à des visites terrain afin de coller le plus possible à la réalité avec les opérationnels, les prospects et membres,Concevoir, planifier, accompagner et piloter la mise en place d’un challenge à l’échelle de l’entité :En collaboration avec les managers et équipes du front, monter un challenge adapté et transverse, l’animer, le faire vivre grâce à l’application mobile utilisée par Orange. Réaliser le bilan.
Votre profilVous êtes titulaire d’un Bac +5 commerce/marketing et bénéficiez d’une 1ère expérience professionnelle dans le marketing et/ou animation commerciale.
Vous avez une appétence pour le secteur des offres mobiles/télécoms.
CDD de 6 mois temps plein à pourvoir pour début septembre 2020Lieu du poste : 12 rue Campagne Première 75104 Paris (métro Raspail)
– Savoir écouter, partager de l’information écrite, digitale et orale de façon claire et synthétique, tout en s’adaptant à ses interlocuteurs,
– Savoir faire preuve de créativité (recherche de solutions ou de pratiques nouvelles pour accompagner les métiers de la relation client)
– Avoir le sens de la méthode (capacité à assumer plusieurs missions à la fois tout en hiérarchisant et ordonnançant les priorités).
Le plus de l’offrePoste très transverse avec une forte visibilité.
EntitéParnasse est la marque sélective d’Orange qui propose des services personnalisés dans le domaine du numérique, des forfaits mobiles internationaux illimités et une vie de cercle. Elle s’adresse à une clientèle composée essentiellement de grands voyageurs et de chefs d’entreprise.
Afin de vous emmener dans notre univers de la relation client personnalisée, chaque collaborateur bénéficie d’un parcours d’intégration et de formation personnalisé délivré par la haute école du service, créée par Parnasse.
Les équipes de la direction du marketing et de l’expérience client conçoivent et lancent des offres et des services haut de gamme pour une clientèle exigeante. Elles accompagnent les équipes en contact avec les clients dans leur commercialisation et le déploiement d’une expérience client incomparable.
ContratCDD