RAISON D’ETRE : Positionner Orange comme un acteur leader du digital en faisant des réseaux sociaux un canal d’interaction avec les parties prenantes, les influenceurs & blogueur;

Gérer et suivre la communication digitale institutionnelle auprès des acteurs internes et externes de l’entreprise;

Convertir les internautes en relais d’informations.

FINALITES : Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la politique de communication digitale institutionnelle en tenant compte des objectifs institutionnels et de la stratégie de la Direction Générale;

Gérer et Animer les réseaux sociaux sur les aspects institutionnels, RSE et sponsoring;

Superviser, coordonner et gérer les interactions avec la Social Room d’Orange Mali ;

Animer, échanger et engager et gérer les relations de l’entreprise avec les acteurs des réseaux sociaux et les influenceurs de notre écosystème ;

Détecter et anticiper les risques de crise sur les médias sociaux ;

Mettre en place des outils de visualisation, des indicateurs de performance des réseaux sociaux orientés vers l’opérationnel ;

Animer les évènements du sponsoring sur le plan digital

Accroitre la visibilité institutionnelle d’Orange Mali et la satisfaction de nos clients;

Animer des communautés sur internet pour le compte d’Orange Mali;

Organiser les échanges au sein de la communauté

Préciser / animer l’objectif des échanges au sein de la communauté;

Mise à jour du portail d’Orange mali;

Contribuer à l’optimisation des ressources réseaux (QoS).

ACTIVITES PRINCIPALES : ASPECT ANIMATION PORTAIL

Piloter une roadmap de réalisations du portail institutionnel;

Gérer des interfaces graphiques visuelles multimédia;

Réaliser des bilans et proposer des optimisations;

Animer le site institutionnel d’Orange Mali;

Améliorer le référencement du site institutionnel d’Orange Mali;

Gérer la mise à jour et l’archivage du site institutionnel d’Orange Mali;

Veiller au respect des procédures internes afin de garantir la fiabilité de l’information et la qualité des supports produits pour la communication digitale;

Actualiser le contenu du site : actualités, presse, informations diverses, et mettre à jour les actions de sponsoring, de mécénat et de la responsabilité sociétale de l’entreprise;

Fournir et suivre les différents reporting liés au portail institutionnel;

ASPECT ANIMATION MEDIAS SOCIAUX ET STRATEGIE DIGITALE

Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie digitale institutionnelle;

Gérer et animer les réseaux sociaux sur le plan institutionnel ;

Superviser, coordonner et gérer les interactions avec la Social Room d’Orange Mali ;

Animer, échanger et engager une relation avec les acteurs des réseaux sociaux et les influenceurs de notre écosystème ;

Détecter et anticiper les risques de crise sur les médias sociaux ;

Identifier les médias sociaux externes (sites, blogs, réseaux sociaux, forums…) qui parlent d’Orange Mali afin de participer au dialogue et de le modérer ;

Contribuer à la création d’espaces d’échanges dédiés à l’organisation (pages fan Facebook, blogs, forums, comptes Twitter, chaîne YouTube etc.) afin d’animer et communiquer directement avec les membres des communautés ;

Créer des contenus digitaux autour de nos actions de sponsoring, Mécénat et RSE pour les vulgariser ;

Gérer au quotidien et archiver les différentes activités institutionnelles d’Orange sur les réseaux sociaux ;

Mettre en place un planning hebdomadaire et mensuel d’animations institutionnelles sur les médias sociaux ;

Mettre en place, suivre et actualiser le tableau de bord de suivi des activités de son périmètre ;

Mettre en place des indicateurs de performance sur les réseaux sociaux ;

Fournir et suivre les différents reporting liés aux médias sociaux;

Veiller sur l’image de marque d’Orange Mali sur le digital.

HYGIÈNE SÉCURITÉ ET SANTÉ : Veiller au respect et à l’application des consignes définies

En matière de QSE; Assurer la mise en conformité aux normes applicables.

QUALIFICATIONS REQUISES : Maitrise ou Master en Gestion / Marketing / Commerce / Communication / Digital.

EXPERIENCE NECESSAIRES: Avoir au moins 1 an d’expérience dans un poste similaire; Expérience en Community Management / Communication.

SAVOIR -FAIRE : Etre dynamique et rigoureux / respect des deadlines; Savoir travailler en équipe; Avoir de l’intérêt pour les nouvelles technologies; Bonne maitrise des outils de bureautique (PPT, Excel, Word…).

COMPETENCES REQUISES : Qualités rédactionnelles;

Qualités de communication interpersonnelle / Goût des contacts humains;

Maîtriser le fonctionnement des animations sur les réseaux sociaux;

Connaître précisément le sujet qui anime la communauté : l’environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…), les acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), les plateformes de discussion…;

Connaitre les nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, YouTube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums…;

Maîtriser les outils de veille et de mesure de l’e-réputation : (méta moteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums et micro-blogging, agrégateurs,).

RELATIONS FONCTIONNELLES : DM,FOM, DRSE,DMPS (équipe médias sociaux), DCE (événementiel), OFMM, DSI

LANGUES : • Bonne maîtrise du Français(Lu-Parlé-Ecrit).

TYPE DE CONTRAT : Contrat Permanent.

LES DOSSIERS DE CANDIDATURES : Une demande manuscrite, un curriculum vitae actualisé, une lettre de motivation, les copies certifiées des diplômes et attestations, une copie de votre pièce d’identité en cours de validité, une copie du casier judiciaire de moins de trois mois de Validité

NB : Les candidatures reçues après la date limite indiquée ou à une adresse autre que celle mentionnée ci-dessous

Seront déclarées irrecevables, Orange Mali se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacance de poste

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