Tinitz recrute dans le cadre de l’expansion de son activité, un (01) responsable Commercial .

Vous aurez pour finalité de mettre en œuvre la stratégie commerciale sur le terrain et de l’accroissement du chiffre d’affaires.

QUALITÉS RECHERCHES

Contribuer à la conception et à la mise en œuvre la stratégie commerciale
Participer à l’élaboration de la politique de vente dans un souci d’accroissement de la rentabilité
Contribuer à l’élaboration des prévisions de ventes et à leur répartition dans l’équipe commerciale
Établir des tableaux de bords (hebdomadaires et mensuels) pour suivre les données marketing tant pour le lancement de nouveaux produits que pour les actions commerciales concernant la prospection habituelle
Participer à la prospection pour développer les ventes (offre de prix, contrats annuels, remises exceptionnelles)
Réaliser le bilan des actions marketing et proposer des axes d’évolution (les moyens commerciaux et stratégiques à mettre en place pour les atteindre)
Assurer une veille concurrentielle par la recherche d’informations sur les concurrents (prix et qualité des produits et services des concurrents) pour détecter les nouvelles opportunités de marchés et de produits en fonction des objectifs de l’entreprise;
Fournir aux clients toute information nécessaire à la conclusion d’une relation d’affaire (réponses aux demandes de renseignements, envoi de documentation, demande de cotation…);
Fournir aux clients toute information nécessaire à la conclusion d’une relation d’affaire (réponses aux demandes de renseignements, envoi de documentation, demande de cotation…);
Assurer la conformité des services demandés par le client avec le service fourni en prenant étroitement part à l’organisation;
Mesurer la satisfaction des clients par tout moyen utile (renseignement de fiche, visite de courtoisie) en vue de l’amélioration des prestations;
Gérer les réclamations des clients.