Dans le cadre du renforcement de son personnel, La SOCIETE SOFT INNOVATION TECHNOLOGIE lance un recrutement du personnel complémentaire dont le poste à pourvoir est le suivant :

Community Manager

Curieux et hyper connecté, le CM se tient sans cesse informé des évolutions de son secteur, lit la presse, parcourt les réseaux sociaux, interagit avec les blogueurs, surveille la concurrence, etc. Il anime une communauté sociale et entretient un lien constant avec elle. Relais de la marque sur les réseaux sociaux, il est son plus fervent supporteur et assure la cohérence de sa communication sociale média. Il alimente ses comptes sociaux de billets de blog, photos, vidéos, organise concours et retransmissions live, etc. Habile diplomate, il est capable de gérer les conflits avec les clients mécontents et de transformer un bad buzz en coup publicitaire. Le community manager est réellement un homme, ou une femme-orchestre, aux multiples talents.

Tâches

• Animer une communauté sur les réseaux sociaux ;
• Être à l’écoute et être en veille constante ;
• Pour mieux connaître sa communauté, le community Manager doit rassembler des insights consommateurs
• Mettre en place une stratégie marketing d’influence, Identifier les influenceurs
• Il doit identifier ses concurrents et les tendances du Marché de son secteur d’activité.
• Répondre aux commentaires positivement.
• Utiliser des gifs, emojis, vidéos, pour mettre en Place une conversation dynamique.
• Il développe dans tous les cas une relation forte avec la Communauté qu’il anime.
• En cas de conflits il s’efforce d’établir une conversation Sur un terrain plus neutre.
• Il a le rôle d’un modérateur, il doit être utile aux Conversations tout en proposant des réponses de
Qualité qui répondent aux demandes des consommateurs.
• Il passe la majeure partie de son temps sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagam, Snapchat. Il utilise également D’autres Plateformes sociales.

En aval, le community manager mène des missions plus opérationnelles par :
• Établissement d’un planning éditorial,
• L’établissement de briefs technique et créatifs
• La mise en place des évènements promotionnels
• Développer la notoriété de la marque (de l’entreprise, de l’institution, de l’association) sur le web. …
• Animer la communauté et renforcer sa cohésion. …
• Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme etc.
• Etablir le reporting et analyser. …
• Rester en veille.

Qualifications et exigences

Le community manager passe la majeure partie de son Temps Sur les réseaux sociaux. Il doit maitriser les outils Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, et d’autres Plateformes sociales. Il doit maitriser les outils tels que : Hootsuite
• Twitter avec son outil Tweedeck
• Instragram avec son outil de programmation web Planogram, et le suivi des statistiques grâce à l’outil Iconosquare.

Il existe aussi des ouitls simples qu’il peut utiliser tel que :
• Freepik, Canva ou Flickr selon ses besoins et usage
• SocialShaker, Kontest et Kimple permettent de créer facilement des jeux concours sur les réseaux sociaux.
• Une culture web et une connaissance du secteur de l’entreprise.
• Compréhension des mécanismes communautaires.
• Connaissance et maîtrise des différents réseaux sociaux (et leurs outils)
• Sens du contact client, de la relation communautaire et du compromis.

Compétences (par ordre d’importance)
• Avoir une culture web irréprochable
• Savoir se tenir au courant des dernières tendances internet
• Comprendre parfaitement les mécanismes communautaires
• Avoir une maitrise parfaite des réseaux sociaux et de leurs outils
• Avoir un bon sens de contact et de la relation client
• Être diplomate en toute circonstance
• Être à l’aise au niveau rédactionnel
• Savoir-faire du référencement (ou au moins avoir les bases !)
• Bien comprendre les principes de base marketing de l’e-marketing et de la communication
• Connaitre son entreprise par cœur, ses clients, ses valeurs
• Être réactif
• Savoir travailler sur plusieurs missions en même temps
• Avoir une bonne capacité d’adaptation.

Lignes de communication
• Attaché au responsable marketing et aux directeurs des opérations.

Conditions de travail
• CDI avec une période d’essai

DOSSIER DE CANDIDATURE

Le dossier de devra comporter les pièces suivantes :
– Acte de naissance
– curriculum vitae
– diplôme légalise
– preuve des expériences
– carte d’identité

DEPOT DE DOSSIER

Les candidats (e) s intéressé (e) s par le présent avis de recrutement sont priés (e) s de déposer leur dossier de candidature au secrétariat de SOFT INNOVATION TECHNOLOGIES sis à Vodje Kpota, ruelle en face de la rue Azalolko, deuxième tournant à droite, premier bâtiment à étage à droite ou au numéro 97 51 60 17 ou à l’adresse mail [email protected]

NB : Pour tous renseignements complémentaires, veuillez nous contacter ou passer au siège de la société à l’adresse susmentionnée.

Date limite de dépôt : le 15 janvier 2021 à 17H