Offre d’emploi : Responsable, Livraison de la Transformation du Groupe (Mars 2024)

Offre d’emploi : Responsable, Livraison de la Transformation du Groupe

Entreprise : Ecobank Togo

Titre du poste : Responsable, Livraison de la Transformation du Groupe

Rattaché à : Directeur de Groupe, Transformation, Enablement & Customer Experience (CX)

Objectif du poste 

Le responsable de la transformation du groupe jouera un rôle essentiel dans la réalisation de la vision de transformation d’Ecobank : devenir la principale banque de paiement, de commerce et numérique en Afrique. Relevant du Directeur du Groupe, Transformation, Enablement & CX, ce poste nécessite un professionnel organisé et stratégique capable de collaborer avec les équipes pour mener des initiatives de transformation, améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer l’expérience employé et client.

Principales responsabilités :

1. Réalisation de la transformation.
2. Expérience client.
3. Exécution de la stratégie.
4. Expérience produit.
5. Innovation des processus.
6. Numérisation d’entreprise.
7. Canaux numériques.
8. Transformation des RH et de la culture.
9. Régions et filiales.
10. Communication et coordination.
11. Leadership d’équipe.
12. Atténuation des risques.

Qualifications :

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• Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
• Expérience avérée dans une fonction de transformation et de travail avec des cadres supérieurs.
• Capacité à penser stratégiquement et à analyser des problèmes complexes.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Solides compétences en gestion de projet et expérience en réalisation de projets dans des environnements transformateurs.
• Expérience démontrée en leadership et en gestion d’équipe.

Pour postuler, veuillez soumettre votre candidature via le lien suivant : Lien vers le formulaire de candidature ci dessous

Remarque : Ce poste est ouvert uniquement aux ressortissants togolais. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Pour plus d’informations sur Ecobank Togo, veuillez visiter leur site web officiel.

Étiqueté comme : emploi, offre, recrutement, responsable