Offre d’emploi : IngĂ©nieur
Description du poste :
En tant qu’IngĂ©nieur QOS Reporting, vous serez chargĂ© du suivi de la qualitĂ© du rĂ©seau, en mettant l’accent sur les technologies Huawei et Nokia. Votre rĂ´le principal consistera Ă assurer le suivi et l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des rĂ©seaux de ces deux fournisseurs.
Responsabilités principales :
- Mettre en place un système efficace de gestion quotidienne des cellules dégradées afin de détecter de manière exhaustive toutes les dégradations dépassant les seuils définis.
- Fournir les données nécessaires pour la production des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels.
- Élaborer, produire, analyser et diffuser un rapport quotidien pour suivre la qualité du réseau dans les zones Huawei et Nokia.
- Assister le responsable suivi clients dans le traitement des plaintes des clients.
- Collaborer avec le responsable CEM pour analyser les retours des clients dans les zones Huawei et Nokia.
- Répondre efficacement aux demandes des différents départements pour la prise en charge des problèmes dans les zones Huawei et Nokia.
- Assurer la continuité du service en participant aux astreintes les week-ends et jours fériés.
- Mettre en place un suivi spécifique pour les événements spéciaux (avant, pendant et après).
Profil recherché :
- Formation souhaitĂ©e : DiplĂ´me d’IngĂ©nieur en TĂ©lĂ©communications ou Ă©quivalent.
- ExpĂ©rience requise : 1 an dans le domaine des tĂ©lĂ©communications (RĂ©seau d’Accès).
Compétences Requises :
- MaĂ®trise de l’architecture des rĂ©seaux de tĂ©lĂ©communications.
- Bonne capacitĂ© d’analyse.
- Connaissance des outils de Monitoring (PRS, NetAct, Anritsu, CSON).
- Excellente maĂ®trise d’Excel et de Power Point.
- Bonnes compétences en communication orale et écrite.
Candidature :
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Les candidats intĂ©ressĂ©s sont invitĂ©s Ă postuler en envoyant leur CV Ă l’adresse indiquĂ©e dans l’offre d’emploi. Veuillez noter que seuls les candidats sĂ©lectionnĂ©s seront contactĂ©s par le cabinet de recrutement.
Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.rmo-jobcenter.com.