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Offre d’emploi : IngĂ©nieur QOS Reporting(Mars 2024)

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Offre d’emploi : IngĂ©nieur

Description du poste :

En tant qu’IngĂ©nieur QOS Reporting, vous serez chargĂ© du suivi de la qualitĂ© du rĂ©seau, en mettant l’accent sur les technologies Huawei et Nokia. Votre rĂ´le principal consistera Ă  assurer le suivi et l’amĂ©lioration de la qualitĂ© des rĂ©seaux de ces deux fournisseurs.

Responsabilités principales :

  1. Mettre en place un système efficace de gestion quotidienne des cellules dégradées afin de détecter de manière exhaustive toutes les dégradations dépassant les seuils définis.
  2. Fournir les données nécessaires pour la production des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels.
  3. Élaborer, produire, analyser et diffuser un rapport quotidien pour suivre la qualité du réseau dans les zones Huawei et Nokia.
  4. Assister le responsable suivi clients dans le traitement des plaintes des clients.
  5. Collaborer avec le responsable CEM pour analyser les retours des clients dans les zones Huawei et Nokia.
  6. Répondre efficacement aux demandes des différents départements pour la prise en charge des problèmes dans les zones Huawei et Nokia.
  7. Assurer la continuité du service en participant aux astreintes les week-ends et jours fériés.
  8. Mettre en place un suivi spécifique pour les événements spéciaux (avant, pendant et après).

Profil recherché :

  • Formation souhaitĂ©e : DiplĂ´me d’IngĂ©nieur en TĂ©lĂ©communications ou Ă©quivalent.
  • ExpĂ©rience requise : 1 an dans le domaine des tĂ©lĂ©communications (RĂ©seau d’Accès).

Compétences Requises :

  • MaĂ®trise de l’architecture des rĂ©seaux de tĂ©lĂ©communications.
  • Bonne capacitĂ© d’analyse.
  • Connaissance des outils de Monitoring (PRS, NetAct, Anritsu, CSON).
  • Excellente maĂ®trise d’Excel et de Power Point.
  • Bonnes compĂ©tences en communication orale et Ă©crite.

Candidature :

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Les candidats intĂ©ressĂ©s sont invitĂ©s Ă  postuler en envoyant leur CV Ă  l’adresse indiquĂ©e dans l’offre d’emploi. Veuillez noter que seuls les candidats sĂ©lectionnĂ©s seront contactĂ©s par le cabinet de recrutement.

Pour postuler à cette offre d’emploi veuillez visiter www.rmo-jobcenter.com.