Mission:

• Gérer les demandes des utilisateurs par téléphone de manière optimale.
• Garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du projet.

• Avoir le Baccalauréat minimum
• Expérience en tant que Conseiller client souhaitée,
• Maîtrise impérative du Swahili, de l’anglais et du français, avec une bonne aisance à l’oral,
• Sens de l’écoute et de l’orientation.
• Bonne capacité de diagnostic et d’analyse,
• Bonne maîtrise de l’outil informatique,
• Écoute active,
• Dynamisme,
• Sens de la persuasion,
• Sens développé de l’empathie,
• Rigueur.

Cette mission vous intéresse ? Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique reconnue pour ses prestations à forte valeur ajoutée ? Adressez-nous votre candidature sans plus attendre.

NB : Seules les candidatures correspondants au profil et retenues seront contactées.