GFI CÔTE D’IVOIRE RECRUTE DES EXPERTS SYSTÈME WINDOWS

Sous la conduite du Responsable des opérations des Infrastructures Techniques, vous intervenez auprès de l’ensemble de nos clients en Afrique (DSI/RSI locaux supportant plus de 25 000 collaborateurs) pour apporter votre expertise technique pour le support de deuxième niveau et l’administration de nos serveurs critiques en haute disponibilité.

• En qualité d’expert de référence, vous assistez les DSI (plus de 100 IT Managers dans 46 pays et 250 agences) dans le traitement des incidents et problèmes qu’elles rencontrent sur leurs infrastructures systèmes : Windows Server 2012, 2016, virtualisation VMWare, Hyper-V, Stockage (EMC, Equallogic, NetApp, Huawei), Terminal Services, Wyses, solutions de sauvegardes (Backup Exec, Veeam).
• Vous participez à l’intégration d’infrastructures redondantes pour assurer une haute disponibilité nécessaire pour soutenir l’activité de nos clients, qui exercent dans des domaines critiques.
• Par votre approche pédagogique et votre expérience dans le domaine, vous assurez un support de qualité, notamment en expliquant à vos interlocuteurs l’origine de leur problème, et la bonne pratique correspondante. Vous enrichissez notre base de connaissance en mettant à jour la documentation des procédures et consignes d’exploitation.
• Vous conseillez les équipes de la DSI sur les projets d’implémentation d’infrastructure Système.
• Vous participez aux phases de validation technique lors des mises en production.
• Vous participez au processus de changement et assurez entre autres les migrations de serveur.
• Vous respectez les SLA fixés par le client, et en assurez le suivi avec votre responsable.
• Vous veillez à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l’entreprise.
• Vous effectuez l’audit des infrastructures systèmes.

• De formation supérieure Bac+4/5 type école d’ingénieur,
• Vous justifiez d’au moins cinq (05) ans d’expérience professionnelle significative à un poste similaire
• Une réelle expertise dans la connaissance des systèmes Windows, VMWARE.
• Vous justifiez idéalement sur ces domaines de plusieurs certifications reconnues telles que Microsoft MCSE, VMWARE VCP-DCV, ITIL FOUNDATION, …
• Vous évoluerez dans un contexte international. La maîtrise de l’anglais, écrite et orale, est ainsi importante à la bonne tenue du poste.
• Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous disposez d’une faculté à analyser et diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e). Créatif et autonome dans l’action, vous alliez implication et ténacité.