Au Congo-Brazzaville, la pénurie de gasoil perturbe désormais les réseaux télécoms : appels coupés, internet ralenti et transactions Mobile Money bloquées. Le régulateur, l’ARPCE, a confirmé le 27 octobre 2026 des perturbations sur « tout ou partie » du territoire et prévient qu’elles dureront tant que la situation énergétique ne s’améliorera pas.
Sommaire7 parties
- Que dit le communiqué de l’ARPCE ?
- Pourquoi le manque de gasoil coupe-t-il le réseau mobile ?
- Combien de gasoil faut-il pour faire tourner les antennes ?
- Quelles mesures ont été annoncées ?
- Mobile Money : comment limiter les risques pendant les coupures ?
- Une crise qui rappelle celle d’autres pays de la région
- À retenir
Que dit le communiqué de l’ARPCE ?
L’Agence de régulation des postes et des communications électroniques (ARPCE) a publié le mardi 27 octobre 2026 un communiqué sur sa page Facebook. Elle y explique que les réseaux de communications électroniques ouverts au public sont perturbés depuis plusieurs jours, en raison de difficultés d’approvisionnement à la fois en électricité et en gasoil, selon l’Agence congolaise d’information (ACI).
Trois services sont touchés : la voix (appels), l’accès à internet et les services Mobile Money. Les usagers constatent des coupures en pleine conversation, des connexions plus lentes et des paiements qui n’aboutissent pas.
Pourquoi le manque de gasoil coupe-t-il le réseau mobile ?
Une antenne relais doit être alimentée en permanence. Quand le courant du réseau public manque, les batteries prennent le relais, puis les groupes électrogènes, qui tournent au gasoil. Or, d’après les chiffres repris par le Journal de Brazza et Les Dépêches de Brazzaville (via allAfrica) :
- le courant du réseau public n’est disponible qu’environ 9 heures par jour en moyenne ;
- les batteries de secours tiennent environ 6 heures ;
- il reste donc plusieurs heures par jour où les sites dépendent des groupes électrogènes, qui ne peuvent pas fonctionner sans carburant.
Le problème ne touche pas seulement les antennes : les centres techniques, les équipements de transmission et les centres de données sont aussi concernés. Comme les zones rurales dépendent d’équipements centraux installés dans les grandes villes, une panne en ville peut se répercuter loin dans l’intérieur du pays.
Combien de gasoil faut-il pour faire tourner les antennes ?
Le seul opérateur d’infrastructures cité par la presse congolaise est Helios Towers, qui gère environ 550 sites d’antennes dans le pays. Ses besoins sont estimés à environ 100 000 litres de gasoil par semaine, soit près de 400 000 litres par mois, pour alimenter ses groupes électrogènes.
| Indicateur | Chiffre cité |
|---|---|
| Courant du réseau public | environ 9 h par jour |
| Autonomie des batteries | environ 6 h |
| Sites d’antennes Helios Towers | 550 |
| Besoin en gasoil (Helios Towers) | environ 100 000 litres par semaine |
Chiffres vérifiés le 29 octobre 2026 dans les articles de l’ACI, du Journal de Brazza et des Dépêches de Brazzaville.
Quelles mesures ont été annoncées ?
Selon l’ACI, le ministère chargé des télécommunications a saisi la Primature. L’ARPCE indique travailler avec la Société nationale des pétroles du Congo (SNPC) pour optimiser l’approvisionnement en carburant des sites et maintenir les services essentiels. Le régulateur dit suivre la situation dans le cadre des mesures exceptionnelles prises par le gouvernement pour un retour à la normale « dans les meilleurs délais ». Aucune date de retour à la normale n’a été communiquée.
Mobile Money : comment limiter les risques pendant les coupures ?
Le communiqué ne donne pas de consignes aux clients. Voici quelques réflexes de bon sens, qui ne remplacent pas les consignes de votre opérateur :
- Ne refaites pas un paiement en double si une transaction semble bloquée : vérifiez d’abord votre solde et l’historique, ou attendez le SMS de confirmation.
- Gardez une trace (capture d’écran, référence de transaction) de chaque opération qui échoue, pour une éventuelle réclamation.
- Anticipez les paiements importants (loyer, factures, envois à la famille) plutôt que de les faire à la dernière minute.
- Prévoyez un autre moyen de joindre vos proches en cas d’urgence : un autre réseau, un SMS, une connexion Wi-Fi alimentée par un groupe.
Une crise qui rappelle celle d’autres pays de la région
Les tensions sur le carburant ne sont pas propres au Congo. Le Bénin a connu en octobre des difficultés d’approvisionnement, que nous avions détaillées dans notre article sur la pénurie de carburant au Bénin. Dans l’UEMOA, les règles du Mobile Money évoluent aussi : lisez notre point sur les plafonds PI-SPI de 2 et 10 millions de FCFA et sur l’inclusion financière dans l’UEMOA.
Retrouvez toute l’actualité du continent dans notre rubrique Actualités.
À retenir
- L’ARPCE a reconnu le 27 octobre 2026 des perturbations de la voix, d’internet et du Mobile Money sur tout ou partie du Congo-Brazzaville.
- Avec environ 9 h de courant par jour et 6 h de batterie, les antennes dépendent des groupes électrogènes, privés de gasoil.
- L’ARPCE travaille avec la SNPC ; aucune date de retour à la normale n’est annoncée.
Sources : ACI, Journal de Brazza, Les Dépêches de Brazzaville / allAfrica. Informations vérifiées le 29 octobre 2026.
Photo en tête d’article : Zac Gudakov / Unsplash (licence Unsplash). Photo d’illustration d’une antenne de télécommunications, non prise au Congo.
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