Orange recrute 01 Alternant / Pilotage de la performance des flux de matériels liés au SAV

Alternance – Pilotage de la performance des flux de matériels liés au SAV (F/H)Ref : 0023067 | 18 juil. 2019Date limite de candidature : 15 août 20199 rue du Chene Germain 35510 CESSON SEVIGNE – FranceLeafletAlternant chez OrangeVotre rôleLa mission comporte 2 sujets :– Optimisation des Processus de Récupération et reconditionnement des équipements– Contribution à la mise en place d’une nouvelle gouvernance avec les acteurs logistique en UISur la partie Processus de récupération, après une période de compréhension du processus actuel, vous mettrez en place les nouvelles règles métiers de décision sur le traitement des matériels permettant de générer des économies sur les opérations logistiques.Vous serez amenés à construire des tableaux de bord en tant qu’outil de pilotage, les analyser et contribuer au pilotage, construire des plans d’actions afin d’améliorer les KPI.Sur la partie Gouvernance, en support du Responsable national process matériels SCE en UI, vous définirez et mettrez en place un modèle de gouvernance avec les acteurs logistiques en UI permettant de garantir l application de processus homogènes entre les différentes entités.La mission pourra être complétée/amendée afin de participer au projet d’optimisation du processus de distribution des équipementsVotre profilVous préparez une formation diplômante Bac+5 de type Master ou École de Commerce spécialisée Économie / Finance, ou une École d’Ingénieur généraliste avec une composante Business Intelligence / Mathématiques.Merci de préciser dans votre lettre de motivation, l’école/université dans laquelle vous avez effectué votre inscription ainsi que l’intitulé exact de votre formation.Vous avez l’esprit mathématique et aimez manipuler les chiffres.Vous êtes sensible à la dimension économique des processus.Vous avez la capacité à traiter des données dans des outils d’aide à la décisionVous êtes à l’aise avec les outils de manipulation de données (Excel, VBA, Python…)Vous avez le sens de l’analyse et la capacité de synthèseVous êtes force de proposition et autonomeVous disposez d’un bon relationnelLe plus de l’offreVous découvrirez les principes de la Supply Chain, dans un contexte technologique innovant.Les projets sont nombreux, les activités sont amenées à évoluer au cours de la mission en fonction de vos appétences et compétences.EntitéAu sein d’Orange Business Services, France Opérations for Business (FBO) a pour ambition de fournir à nos clients une expérience client incomparable en France et à l’international.Nos clients sont 250 grandes entreprises, 3700 multinationales et 130 000 Petites et Moyennes entreprises dans tous les secteurs d’activité : banque et assurance, commerce, transport, tourisme et médias, industrie, informatique, technologie et services, secteur public.La Supply Chain Entreprise France, (SCEF) est l’entité en charge de l’approvisionnement et de la distribution des équipements ( Routeurs, Switchs, Bornes WIFI, Postes TOIP…) des offres managées pour les projets des clients de la Direction des Grands Clients (DGC) et de la Direction Entreprises France (DEF) avec un niveau de qualité de service optimal.Pour répondre aux besoins de ses clients internes (les Chefs de Projets en Build et en Run, les équipes SAV et les Responsables Services Clients) l’équipe Supply Chain, maillon au coeur de l’usine FBO, est constitué de 15 personnes qui pilotent des processus logistiques industriels en s’appuyant sur des prestataires logistiques externes qui regroupent environ 50 personnes.ContratApprentissagePostuler