Actualités

Togo : comment annuler un transfert d’argent par Flooz ? Guide Facile 2024

Publié le 17/02/2021 - 08:5014 décembre 2023

Texte par : Echo Web Afrique

4 min

Vous avez fait une erreur en envoyant de l’argent via Flooz Togo et vous vous demandez comment l’annuler ? Vous n’êtes pas seul. Avec l’essor rapide du Mobile Money, les erreurs de transfert sont devenues un problème courant. Dans cet article, nous vous guidons pas à pas sur comment annuler un transfert flooz, vous permettant de récupérer facilement votre argent en cas d’erreur.

L’on se demande comment pouvoir annuler les transferts erronés et récupérer son argent via Flooz. Le boom du marché de téléphonie mobile et le Mobile Money a considérablement changé les habitudes dans le mouvement financier. Le Mobile Money s’est positionné en tant que moyen privilégié de transfert et de retrait dans les besoins précis des ménages.

Les avantages de Flooz Togo

looz est populaire pour les transferts d’argent en raison de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité, et de sa rapidité. Il permet des transactions instantanées, est largement accepté, et offre une alternative pratique aux méthodes bancaires traditionnelles. Flooz est également apprécié pour sa flexibilité dans les paiements et les transferts d’argent.

Problèmes courants avec Flooz Togo

Les erreurs courantes incluent les transferts erronés dus à la saisie incorrecte de numéros de téléphone. Ces erreurs peuvent causer des désagréments et des retards dans les transactions. Heureusement, Flooz propose des solutions pour annuler ou corriger ces transferts, minimisant ainsi l’impact de ces erreurs.

Au regard de plusieurs désagréments que la manipulation de l’argent par le canal des systèmes numériques de téléphone, et la recrudescence des hackers, surtout les erreurs dues à la mauvaise composition des numéros, le Groupe Moov Africa représenté dans plusieurs pays africain dont le Togo a mis en place un moyen de combinaison mobile afin de pallier à toutes éventualités d’erreur de transfert d’argent vers un numéro téléphonique.

Pour annuler un transfert Flooz via Moov Money, suivez ces étapes détaillées :

Composition du Code : Commencez par composer 1551*4# sur votre téléphone.
Choix de l’Option de Rappel : Sélectionnez l’Option 1 pour « Initiation de rappel ».
Saisie de l’ID de Transaction : Entrez l’ID de la transaction concernée.
Entrer le Bon Numéro : Saisissez le numéro de téléphone correct vers lequel le transfert aurait dû être effectué.
Confirmation et Code de Sécurité : Confirmez le numéro correct et entrez votre code de sécurité Flooz pour valider l’opération.
Processus de Rappel : Le système traitera automatiquement le rappel si la différence entre les numéros est de 1 à 3 chiffres. Pour une différence supérieure, le rappel nécessite une approbation manuelle.
Conditions de Succès : Le rappel réussira seulement si le solde du bénéficiaire est suffisant. La demande de rappel doit être faite dans les 7 jours suivant le transfert initial.
Vérification d’État : Pour vérifier l’état d’un rappel, tapez à nouveau 1551*4#, choisissez l’Option 2 et suivez les instructions.

Pour des informations supplémentaires, il est recommandé de consulter le site officiel de Moov Money Flooz.

Cas particuliers et conseils

Dans certaines situations, la procédure de rappel de fonds Flooz diffère. Par exemple, si le numéro correct est différent du numéro erroné de plus de trois chiffres, la demande de rappel nécessite une approbation manuelle. De plus, le rappel ne sera réussi que si le solde du bénéficiaire est suffisant. Soyez attentif lors de la saisie des numéros pour éviter ces complications.

Vérification de l’état d’un rappel

Pour vérifier l’état d’un rappel Flooz, composez 1551*4#, choisissez l’Option 2, puis suivez les instructions pour vérifier l’état de votre demande de rappel.

Conclusion

L’annulation d’un transfert Flooz est un processus simple mais nécessite attention et précision. Suivez ces étapes avec soin pour éviter les erreurs et assurez-vous de vérifier l’état de votre rappel si nécessaire. La prudence est essentielle lors de tout transfert d’argent.

Pour plus d’informations, il est conseillé de consulter le site officiel de Moov Money Flooz.