Servtec Sénégal recrute 02 Agents Commerciaux
Dans le cadre de l’ouverture d’une filiale au Sénégal , un de nos clients évoluant dans le secteur automobile recherche 2 agents commerciaux.
L’agent commercial (ou technico-commercial) est chargé de la relation commerciale avec un portefeuille clients et de la force de vente en magasin ou à l’extérieur.
Activités
- Gère une surface de vente (réassort) ou suit un portefeuille client : propositions, démarchages, mises au courant des services/produits de l’entreprise.
- Effectue l’analyse des besoins des clients et prospects en s’appuyant sur une bonne connaissance des caractéristiques techniques des produits, rédige des rapports techniques de suivi des clients.
- Assure des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients.
- Négocie les conditions commerciales dans le cadre de limites préétablies.
- Apporte au client des solutions de financement.
- Détermine les besoins du client, le conseille, établit des offres de prix et finalise ses ventes.
- Prend les commandes, fait signer les contrats de vente et suit les ventes.
- Prospecte de nouveaux clients (téléphone, déplacements, etc).
- Établit les fiches de contact (nom, coordonnées du client).
- Transmet les informations détaillées aux agents d’administration des ventes.
- Rend compte de ses activités à son supérieur hiérarchique : suivi des ventes par client, opportunités nouvelles…
- Réalise le suivi après-vente, et s’assure de la satisfaction des clients.
- S’assure du bon règlement de ses ventes.
- Peut organiser ou participer à des opérations commerciales spécifiques.
Sur le poste de technico-commercial :
- Vend des produits pour lesquels il a acquis une formation spécialisée, ou requérant une expérience confirmée dans le domaine d’activité considéré.
Compétences et connaissances
- Bac+2 (BTS/DUT commercial) ou Bac Pro avec expérience.
- Techniques d’accueil des clients
- Techniques de vente
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
Comportements et Savoir-faire attendus
- Savoir accueillir, informer et conseiller client
- Très bon relationnel
- Aisance à l’oral et capacité d’écoute
- Sens du client (service, satisfaction client…)
- Sens de la négociation, persuasion
- Dynamisme, motivation, détermination
- Disponibilité, ponctualité
Compétences transversales
- Bonne connaissance des produits, du marché et de la concurrence
Pour postuler à ce poste veuillez visiter recrutement.servtec-senegal.com.
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