Servtec Sénégal recrute 01 Technicien Administration des Ventes

Dans le cadre de l’ouverture de sa filiale au Sénégal , un de nos clients évoluant dans le secteur de l’automobile recherche un technicien administration des ventes.

Le technicien administration des ventes est chargé de la gestion administrative et du suivi des commandes clients

Activités

A la demande des commerciaux sur le terrain, peut réaliser la préparation des devis.
Réalise le traitement des commandes, des modifications contractuelles : enregistre dans le logiciel de gestion les informations correspondantes.
Assure la coordination avec les commerciaux sur le terrain : veille au respect des conditions de vente (prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement…).
Veille à la conformité des dossiers clients.
Assure la coordination avec le service logistique : édite les bons de préparation et bons de commande interne, les transmet au service logistique et coordonne la préparation des produits.
Etablit un planning de livraison.
Peut remplir les bordereaux d’ordre de transit.
Suit les sorties en coordination avec le service transit.
Signale et résout tout incident de livraison (délais, qualité, prix etc…).
Accueille le client le jour de la livraison pour la signature des bons de livraison et la remise des documents (contrat de garantie, etc.).
Assure l’administration de l’après-vente (garanties, assurances, formalités, sous traitant).
Gère les relances clients et suit les dossiers clients.
Rend compte au responsable administration des ventes.
Peut réaliser des inventaires.
Peut réaliser des études et statistiques sur les incidents après-vente.

Compétences et Connaissances

Bac+2 (BTS/DUT administration des ventes ou commerce) avec expérience dans le domaine
Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatique
Pratique de logiciels de gestion (OCT)
Bonne connaissance des techniques de gestion et de traitement des commandes

Comportements et savoir-faire attendus