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Je suis hôtesse de l’air et voici la réponse à la question que tous les passagers se posent: « Qu’est-ce que vous faites lorsque nous ne vous voyons pas ? »

Lorsque vous prenez l’avion, les hôtesses de l’air et les stewards semblent toujours présents et à votre service. Mais que font-ils réellement lorsque nous ne les voyons pas dans les couloirs de l’avion ? Voici un aperçu de ce que fait une hôtesse de l’air pendant son service en vol.

Tout d’abord, permettez-moi de vous dire que notre travail ne se limite pas à distribuer des repas et des boissons. Nous avons de nombreuses responsabilités et tâches à accomplir pour assurer votre sécurité et votre confort tout au long du vol. Avant le départ, nous effectuons une série de vérifications et de préparatifs pour nous assurer que l’avion est prêt à décoller en toute sécurité. Cela inclut la vérification de l’équipement de secours, la préparation du chariot de nourriture et de boissons, et la coordination avec le reste de l’équipage.

Une fois que nous sommes en vol, notre rôle principal est d’assurer la sécurité des passagers. Nous surveillons attentivement la cabine pour identifier toute situation potentiellement dangereuse et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Cela comprend le maintien de l’ordre en cas de comportement perturbateur, la gestion des situations d’urgence telles que des turbulences ou une dépressurisation, et la fourniture de soins médicaux de base si nécessaire.

En plus de cela, nous sommes également là pour répondre à vos besoins et vous assurer un vol agréable. Nous sommes formés pour offrir un service client de qualité, que ce soit en aidant les passagers à trouver leur siège, en répondant à leurs questions ou en leur fournissant des oreillers et des couvertures pour plus de confort. Nous sommes également responsables de la distribution des repas et des boissons, en nous assurant que tout le monde est servi en temps voulu.

Mais lorsque les lumières de la cabine sont éteintes et que les passagers sont plongés dans le sommeil, nous ne nous reposons pas. Nous travaillons en rotation pour nous assurer que la surveillance de la cabine est constante, et nous effectuons régulièrement des vérifications de sécurité pour nous assurer que tout est en ordre.

Enfin, une fois le vol terminé, nous nous occupons du débarquement des passagers en nous assurant que tout se déroule sans encombre. Nous vérifions que tous les bagages à main sont rangés correctement, que les passagers sortent dans l’ordre et que tous les effets personnels sont récupérés.

En somme, être hôtesse de l’air est un travail exigeant mais gratifiant, qui nécessite une attention constante et une multitude de compétences. Notre objectif principal est de veiller à ce que vous puissiez voyager en toute sécurité et confort lors de votre vol. Alors, la prochaine fois que vous vous demanderez où nous sommes lorsque nous ne sommes pas à vue, rappelez-vous que nous sommes toujours là, travaillant dur pour vous offrir la meilleure expérience de vol possible.

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