Le gestionnaire assure le pilotage des services dont il a la responsabilité. Il définit les indicateurs et veille à garantir les niveaux de services contractualisés. Dans son rôle, le gestionnaire des relations contractuelles agit comme expert conseil dans le suivi des obligations contractuelles des fournisseurs (prestataires, clients, etc.) reliés aux contrats et projets stratégiques, participe de façon active aux revues périodiques de projets, assure la conformité des fournisseurs et anticipe les risques financiers liés à la non performance, gère la relation d’affaires avec les fournisseurs stratégiques et assure le suivi des indicateurs de performance prédéfinis, met également en place des activités d’améliorations continue et fait le suivi des plans d’actions.
Le gestionnaire doit assurer la conformité des fournisseurs majeurs en accordance avec leurs engagements contractuels. Le titulaire est autonome, rigoureux et très structuré. Le gestionnaire des RC doit assumes toutes autres tâches connexes, s’assimilant aux principales caractéristiques mentionnées à la présente description.

1. Responsabilités

Coordonner des projets transversaux stratégiques
Accompagner les évolutions organisationnelles et managériales
Mettre en place une amélioration continue des processus support en terme RH
Faire le suivi administratif et disciplinaire
Faire le suivi du commercial
Etre responsable de l’élaboration des plans de progrès et formuler les plans d’actions
Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d’action
Assurer le reporting
Suivi budgétaire des services
Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance
Prendre en charge la gestion de changements de la structure
Préparer ou réviser la documentation requise pour les comités exécutifs
Etablir un lien avec les principaux requérants et les gestionnaires de catégories.
Coordonner la communication interne de la structure
Gérer l’équipe de communication et marketing

2.1. Compétences Techniques requises :

Bonne connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’entreprise. Il doit connaître parfaitement les métiers de l’entreprise et les interactions existant entre les départements.
Maîtrise des différents outils et techniques d’entretien pour pratiquer tous types d’entretiens
Sensibilité ou culture technique correspondant au secteur dans lequel il évolue
Pratique des outils de gestion des candidatures (SIRH) et du sourcing.
Législation sociale et jurisprudence : respect des informations personnelles, du principe de non-discrimination, de la concurrence dans les pratiques et documents (sourcing, entretiens, annonces, comptes rendus…).
Analyse et synthèse, rédaction : pour les comptes rendus aux managers ou opérationnels
Qualité d’écoute
Compréhension du service contractualisé
Connaissance en contrôle de gestion
Mécanismes budgétaires
Compréhension des enjeux business du client
Solides connaissances techniques
Les acteurs et produits du marché
Méthodologie des grands standard internationaux
Négociation en situation de conflit
Gestion des situations de crise

2.2. Domaines :

Ressources Humaines, Gestion des Entreprises / Administration, spécialisée en psychologie, sociologie, sciences sociales.

2.3. Niveau d’instruction :

2.4. Consignes pour Postuler : « Ne pas soumettre de candidature si vous ne répondez pas directement à ces exigences » :

Un CV à jour, avec au moins 3 personnes/Entreprise de référence (noms complets, adresses e-mail ainsi que numéros de téléphone) mettant en évidence les connaissances et expériences pertinentes ;
La copie des diplômes obtenus ;
Une lettre de motivation, décrivant de quelle manière les qualifications professionnelles et l’expérience de la personne candidate répond aux critères de sélection;
Veiller accéder sur le site https://cmd.cd/carrieres/kinshasa pour postuler, et télécharger les documents scannés tel que demandé plus haut.
Le lieu de Travail : Kinshasa.
Cette soumission est gratuite.

Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais seules les candidatures présélectionnées seront contactées.