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RECRUTEMENT DE TELEOPERATEURS BILINGUE
24/11/2020 à 08h24 par Sunlight

RECRUTEMENT DE TELEOPERATEURS BILINGUE

RECRUTEMENT DE TELEOPERATEURS BILINGUE

RECRUTEMENT DE TELEOPERATEURS BILINGUE 

 

Sous la supervision d’un chef d’équipe,

  • Organise l’acheminement de marchandises par des moyens de transports routiers appropriés en garantissant la qualité et le respect des délais à moindre coût(s).
  • Réalise la vente de prestations de transport national et/ou international pour le compte de clients européens, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux.

Activités principales :

  • Réceptionner la commande de transport dans le logiciel de gestion ;
  • Rechercher activement par téléphone et par mail les transporteurs et déposer les lots dans les bourses de fret ;
  • Négocier les conditions et le coût du transport avec les transporteurs et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, …) ;
  • Effectuer un suivi qualitatif des transports ;
  • Confirmer le transport suite à la validation du commercial ;
  • Assurer le suivi administratif des dossiers de transport ;
  • Informer en temps réel le  Commercial sur le déroulement du transport en effectuant un suivi qualitatif   et respecter les délais ;
  • Contrôler la réalisation d’une prestation de transport de A à Z (pendant tout le processus, c’est-à-dire du chargement à la livraison) ;
  • Rédiger des rapports réguliers sur son activité ;
  • Contribuer proactivement à donner une bonne image professionnelle et sérieuse de l’entreprise.

Profil recherché pour le poste : TELEOPERATEUR BILINGUE FRANÇAIS-ANGLAIS DE TRANSPORT ROUTIERProfil :

  • Expérience 3 à 5 ans dans le domaine commercial ou du télé-conseil ;
  • Formation : Bac+3 minimum en transport et logistique, en action commerciale, et/ou en langues ;
  • Bon négociateur ;
  • Maîtrise de la géographie européenne souhaitée ;
  • Maîtrise du Pack Office ;
  • Connaissance du domaine du transport routier de marchandises ;
  • La pratique d’une troisième langue étrangère serait un atout (Allemand, Néerlandais, Italien) ;
  • Avoir une bonne expérience dans la gestion clientèle à distance (Téléphone, mail, fax etc…) ;
  • Lieu de travail : Yaoundé – Cameroun ;
  • Secteur d’activité : Transport routier de marchandises ;

Très à l’aise dans le contact commercial au téléphone et par mail, vous êtes discipliné(e), dynamique, professionnel (le), respectueux(se) de l’entreprise, rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), convaincant(e), ponctuel, fiable et avez un bon relationnel. Par ailleurs, vous savez travailler de façon autonome, réactive avec le goût du challenge et n’avez pas peur de prendre des initiatives. Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail et porter les valeurs de l’entreprise

Pour postuler à cette offre, envoyez un CV et une lettre de motivation en indiquant l’intitulé du poste à l’adresse [email protected]

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Sous la supervision d’un chef d’équipe,

  • Organise l’acheminement de marchandises par des moyens de transports routiers appropriés en garantissant la qualité et le respect des délais à moindre coût(s).
  • Réalise la vente de prestations de transport national et/ou international pour le compte de clients européens, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux.

Activités principales :

  • Réceptionner la commande de transport dans le logiciel de gestion ;
  • Rechercher activement par téléphone et par mail les transporteurs et déposer les lots dans les bourses de fret ;
  • Négocier les conditions et le coût du transport avec les transporteurs et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, …) ;
  • Effectuer un suivi qualitatif des transports ;
  • Confirmer le transport suite à la validation du commercial ;
  • Assurer le suivi administratif des dossiers de transport ;
  • Informer en temps réel le  Commercial sur le déroulement du transport en effectuant un suivi qualitatif   et respecter les délais ;
  • Contrôler la réalisation d’une prestation de transport de A à Z (pendant tout le processus, c’est-à-dire du chargement à la livraison) ;
  • Rédiger des rapports réguliers sur son activité ;
  • Contribuer proactivement à donner une bonne image professionnelle et sérieuse de l’entreprise.

Profil recherché pour le poste : TELEOPERATEUR BILINGUE FRANÇAIS-ANGLAIS DE TRANSPORT ROUTIERProfil :

  • Expérience 3 à 5 ans dans le domaine commercial ou du télé-conseil ;
  • Formation : Bac+3 minimum en transport et logistique, en action commerciale, et/ou en langues ;
  • Bon négociateur ;
  • Maîtrise de la géographie européenne souhaitée ;
  • Maîtrise du Pack Office ;
  • Connaissance du domaine du transport routier de marchandises ;
  • La pratique d’une troisième langue étrangère serait un atout (Allemand, Néerlandais, Italien) ;
  • Avoir une bonne expérience dans la gestion clientèle à distance (Téléphone, mail, fax etc…) ;
  • Lieu de travail : Yaoundé – Cameroun ;
  • Secteur d’activité : Transport routier de marchandises ;

Très à l’aise dans le contact commercial au téléphone et par mail, vous êtes discipliné(e), dynamique, professionnel (le), respectueux(se) de l’entreprise, rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), convaincant(e), ponctuel, fiable et avez un bon relationnel. Par ailleurs, vous savez travailler de façon autonome, réactive avec le goût du challenge et n’avez pas peur de prendre des initiatives. Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail et porter les valeurs de l’entreprise

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