Recrutement d’un (01) commercial

Texte par : Echo Web Afrique

2 min

Activités

Utiliser son expertise technique pour répondre aux clients en assurant une qualité de service optimale ;
Participer aux activités commerciales de l’entreprise : veille stratégique et concurrentielle, plans d’actions commerciales, élaboration de l’offre de biens et services ;
Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients ; Développer des opportunités de croissance ;
Fidéliser le portefeuille clients ;
Participer à la réponse aux appels d’offres ;
Établir des offres commerciales adaptées (faisabilité, planning et coût) ; Négocier les conditions commerciales de vente ;
Transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (prix, délais de livraison, conditions de paiement…) aux clients ;
Assurer une assistance technique et commerciale des partenaires selon leur demande (information technique et commerciale, suivi d’affaires ou de dossiers, appui au backoffice pour le suivi des commandes importantes) ;
Mettre à jour les fiches clients dans l’outil CRM ;
Assurer une veille économique sur le marché (suivre l’actualité des clients et prospects) afin de détecter les menaces et les opportunités commerciales ;
Assurer le » reporting » des activités auprès du top management.

Qualifications et expérience

Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office, CRM…) ;
Excellentes qualités relationnelles et de communication ;
Qualités d’écoute pour comprendre les besoins des clients et des prospects ;
Qualités d’organisation afin de définir les priorités d’action ;
Persévérance et bonne résistance au stress ;
Flexibilité et disponibilité ;
Force de conviction et d’argumentation ;
Maîtrise de l’anglais technique.
Formation niveau Ingénieur technico et / ou commercial bac+5 ou équivalent à une expérience de minimum 5 ans dans le domaine de la commercialisation de produits et services informatiques