Fort de ses 5.200 collaborateurs, PRO BTP est un groupe professionnel de protection sociale complémentaire en France.

Nous accompagnons 3,4 millions d’hommes et de femmes du Bâtiment et des Travaux Publics tout au long de leur vie.

Nos métiers sont au cœur des enjeux de la société : Prévoyance, Santé, Assurance, Epargne, Retraite, Action Sociale, Vacances.

Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs, en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité fonctionnelles et/ou géographiques et doté de son propre campus de formations.

Aujourd’hui, nous recherchons pour notre Direction Régionale Hauts de France – Normandie un/une : Téléconseiller Vacances (H/F) en CDD de 6 mois basé à Mont-Saint-Aignant (76)

Mission : Plus qu’un job, une mission ! Située au cœur de notre relation clients, votre mission consistera à informer et conseiller nos clients.

Votre quotidien :

• Assurer l’accueil téléphonique de nos clients sur les Vacances dans le respect des règles et procédures : vente, information, conseil, orientation;
• Développer commercialement notre Offre Vacances dans le cadre d’appels entrants et sortants conformément aux objectifs fixés, en nombre de ventes et en productivité en utilisant la méthode de vente de l’entreprise;
• Assurer le traitement et le suivi des réservations de nos clients. Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé au sein de notre Campus de formation interne et en distanciel, afin de découvrir notre culture entreprise, nos activités et votre environnement de travail.

Votre profil :

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Vous êtes impérativement diplômé(e), d’un Bac + 2, idéalement spécialisé dans le domaine du tourisme;
• Vous maîtrisez les techniques relationnelles et commerciales liées à la télévente et des connaissances en micro-informatique;
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous êtes en capacité de respecter et mettre en œuvre des normes de service à rendre. Vous avez le sens de la relation client;
• Votre dynamisme et force de conviction vous permettent d’atteindre vos objectifs commerciaux;
• Votre goût du contact téléphonique et votre esprit d’équipe vous permettront de vous épanouir à ce poste. Plus qu’une entreprise, du sens à votre vie professionnelle…

Conditions particulières :

• Rejoignez un Groupe engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances, à la politique RH favorisant le développement des compétences et des talents de ses collaborateurs.
• Nous sommes en mesure de vous offrir des opportunités de mobilité fonctionnelles et/ou géographiques. Doté de notre propre campus de formation, nous vous accompagnons dans l’évolution d’une carrière qui vous ressemble. …et des avantages !
• Rémunération annuelle brute sur 14 mois (13ème mois et prime de vacances), tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, contrat de santé/prévoyance, 27 jours de congés après un an d’ancienneté + RTT, remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 50%, prestations d’un CSE dynamique.
• 25 accords collectifs en vigueur qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie personnelle / vie professionnelle.

N’attendez plus pour donner du sens à votre carrière ! Envoyez-nous votre candidature et devenez notre prochain collaborateur PRO BTP… et pourquoi pas notre prochain ambassadeur ?