Offre d’Emploi : Technicien.ne Optimisation et Qualité de Service

Entreprise : AXE CAPITAL HUMAIN S.A

AXE CAPITAL HUMAIN S.A recrute pour une entreprise de la place un.e Technicien.ne Optimisation et Qualité de Service, possédant au minimum trois(03) ans d’expérience.

DESCRIPTION DU POSTE

Le/la technicien.ne optimisation et qualité de Service met en œuvre un processus de fabrication qui doit réunir la qualité des produits et la productivité de l’entreprise. Il/elle est chargé(e) de contrôler la qualité des produits finis.

MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Le/la Technicien.ne Optimisation et Qualité de Service aura pour principales missions de :

• Réaliser les parcours de mesures et les analyser en faisant des propositions d’amélioration.
• Analyser les fichiers de parcours de mesure (Drive test) et définir si besoin des plans d’action dans le cadre des plaintes clients, des audits du régulateur, des campagnes de mesure CRC ou des actions d’optimisation ponctuelles sur des clusters de sites.
• Ajuster les paramètres radio de sorte à assurer une bonne répartition des trafics voix et données sur les technologies 2G/3G/4G en ligne avec la stratégie de l’entreprise.
• Assurer la fiabilité des moyens de mesure (métrologie).
• Contribuer aux tests et aux essais de nouveaux matériaux, composants ou produits.
• Participer à la sensibilisation, à la formation du personnel, notamment à l’autocontrôle.
• Animer des réunions « qualité » ou des groupes de résolution de problèmes.
• Contrôler les résultats et proposer des actions correctives ou d’amélioration.
• Veiller à la traçabilité et à la conformité des matières premières, des produits et des procédés par rapport aux cahiers des charges, aux normes en vigueur.

PROFIL REQUIS

lire aussi : Offre de Stage : Stagiaire au sein du réseau MAIN (Microfinance African Institutions Network) (Janvier 2024)

• Bac +3/4 en électronique/télécoms/génie électrique ou équivalents.
• Avoir une expérience réussie de 03 ans dans un poste similaire dans le domaine des télécoms.
• Langues : Anglais, Français.

Compétences techniques :

• Connaître les systèmes de télécommunications.
• Connaître l’outil linguistique anglais technique.
• Excellente aptitude au suivi des tableaux de bord d’indicateur de performance et à la présentation.
• Maîtrise des logiciels XCAP/XCAL ACCUVER TEM Investigation.
• Maîtrise des logiciels Discovery, ARGIS ASSET, CONNECT BO, OSS.
• Excellente connaissance des paramètres et fonctionnalités RAN.
• Excellente connaissance des techniques de gestion du trafic sur les technologies 2G, 3G, 4G.
• Maîtriser les outils bureautiques et informatiques de gestion.

Qualités personnelles :

• Management d’équipe.
• Sens de l’organisation.
• Avoir une aisance relationnelle.
• Être à l’écoute, disponible et s’adapter.
• Être très rigoureux(se), méticuleux(se) et précis(e).
• Analyser et synthétiser de nombreuses informations techniques et organisationnelles.
• Résoudre des problèmes de nature différente.

CONDITION D’ELIGIBILITE ET PIECES A FOURNIR

Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à l’adresse ci dessoous au plus tard le 31 janvier 2023 à 17 h GMT.