Offre d’emploi : Superviseur des Travailleurs Sociaux
Employeur : INTERSOS
Lieu d’affectation : Non spécifié
Type de contrat : CDD
Date de publication : 16 avril 2024
Date clĂ´ture : 26 avril 2024
Rôle et Responsabilités
Sous la hiérarchie du Chef de Projet et fonctionnellement du Référent Technique Protection :
- Soutien et Coaching :
- Former et coacher les assistants sociaux en matière de conseil, communication et écoute.
- Organiser des conférences de cas hebdomadaires pour discuter des cas difficiles et soulever les cas critiques.
- Soutenir une dynamique d’Ă©quipe positive en offrant un espace d’expression aux travailleurs sociaux.
- Gestion et Qualité :
- Assurer la qualitĂ© et le suivi rĂ©gulier des dossiers et la mise en Ĺ“uvre des plans d’action.
- Superviser, soutenir et coacher les intervenants par diverses méthodes.
- Attribuer les dossiers en fonction de l’expĂ©rience et de la charge de travail des travailleurs sociaux.
- Communication et Coordination :
- Signaler les problèmes de sécurité et de changements d’environnement sur le terrain.
- Rencontrer rĂ©gulièrement le responsable technique – Protection pour discuter des stratĂ©gies de l’Ă©quipe.
- Assurer une bonne relation et coordination avec les prestataires de services pour des références rapides.
- Suivi et Évaluation :
- Veiller au respect des principes de protection, du code de conduite et des SoP internes.
- Effectuer des audits réguliers des cas et surveiller les délais de réponse via la plateforme interne de gestion des cas.
- Planifier et faciliter des réunions régulières de gestion de cas et fournir des commentaires sur la documentation des cas.
- Formation et DĂ©veloppement :
- Identifier les besoins de formation du personnel et informer le responsable de la protection.
- Participer à des conférences et réunions externes sur la gestion de cas.
Exigences
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- DiplĂ´me universitaire dans un domaine connexe (travail social, psychologie ou Ă©quivalent), un atout.
- Expérience professionnelle : Minimum 3 ans, dont 1 an dans un rôle de supervision.
- Compétences informatiques : Essentielles (Word, Excel, Internet).
- Compétences linguistiques : Maîtrise de la langue de travail de la mission, connaissance des langues locales est un atout.
- CompĂ©tences personnelles : Leadership, gestion et dĂ©veloppement des personnes, travail d’Ă©quipe, respect et attitude non discriminatoire, empathie.
- Compétences en communication : Interpersonnelles et en matière de reporting.
- CapacitĂ© Ă travailler sous pression : EngagĂ© envers les principes d’INTERSOS.
Soumission des Dossiers de Candidature
Les personnes intéressées par ce poste sont priées de déposer leur dossier comportant :
- Une lettre de motivation adressée au chef de mission
- Un CV Ă jour
- 3 personnes de référence avec leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail
Pour postuler, envoyez votre candidature Ă l’adresse suivante
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail Ă recruitment.niger@intersos.org