Offre d’emploi : Spécialiste des ventes de services gérés et de support (Mars 2024)

Offre d’emploi : Spécialiste des ventes de services gérés et de support

À propos de Valiantys 

Valiantys est le leader mondial du conseil et des services dédié à Atlassian. Nous accélérons la transformation des entreprises en numérisant les processus et en modernisant le travail d’équipe, en utilisant les meilleures méthodes et outils Agile. Notre expertise technique Atlassian est inégalée et nous accompagnons nos clients sur l’ensemble de leurs projets sur ces plateformes. En tant que partenaire spécialisé reconnu, nous aidons les organisations à accélérer la rentabilisation grâce aux mises en œuvre Agile à grande échelle, Cloud et ITSM.

Parce que le travail d’équipe nécessite plus que de simples outils, nous contribuons à combler le fossé entre les applications et les pratiques stratégiques telles que SAFe® et ITIL. Au cours des 15 dernières années, nous avons aidé plus de 5 000 clients à atteindre les résultats commerciaux souhaités dans un délai de rentabilisation réduit, grâce à une meilleure collaboration d’équipe.

Résumé du travail

Le spécialiste des ventes de services gérés et de support joue un rôle clé dans l’élaboration de prix et de devis précis et compétitifs pour les services gérés et les ventes de support, en se concentrant sur les produits et services Atlassian. Ce poste soutient l’équipe de vente en aidant à élaborer des propositions complètes et en assurant la tenue exacte des dossiers contractuels.

Choses sur lesquelles vous travaillerez

Tarifs et devis :

• Générez des modèles de tarification et des devis précis pour les services gérés et les offres de support, en travaillant en collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour vous aligner sur les besoins des clients et les objectifs financiers.

Aide au développement de propositions :

• Collaborer avec l’équipe commerciale pour élaborer des propositions commerciales convaincantes qui reflètent fidèlement nos capacités techniques, s’alignent sur les objectifs du client et sont commercialement viables. Assurez-vous que toutes les propositions sont personnalisées pour répondre aux besoins uniques de chaque client et sont livrées à temps.

Tenue des dossiers contractuels :

• Gérer l’organisation et la maintenance des contrats de vente, des propositions et des accords clients, en garantissant l’exactitude, l’exhaustivité et le respect des normes légales. Établir et mettre en œuvre des processus efficaces pour suivre et mettre à jour les dossiers contractuels afin d’atténuer les risques et d’améliorer l’efficacité.

Sensibilisation à l’industrie :

• Restez informé des tendances du secteur, du paysage concurrentiel et des mises à jour des produits Atlassian, en tirant parti de ces connaissances pour fournir des conseils stratégiques à l’équipe commerciale et améliorer l’élaboration des propositions. Évaluer en permanence les besoins du marché et identifier les opportunités de développement de nouvelles affaires.

Soutenir la communication de l’équipe de vente :

• Donnez à l’équipe commerciale la documentation, les informations et le soutien nécessaires pour communiquer et négocier efficacement avec les clients. Développer et animer des sessions de formation pour garantir que l’équipe de vente connaît nos produits et services, nos stratégies de tarification et les meilleures pratiques d’élaboration de propositions.

Rapports et documentation :

• Produire et maintenir des rapports sur les mesures de ventes, les stratégies de tarification et les résultats des propositions pour fournir des informations sur les performances des ventes et identifier les domaines à améliorer. Conservez des enregistrements détaillés de tous les modèles et accords de tarification, en vous assurant qu’ils sont facilement accessibles et à jour. Affinez continuellement les processus de reporting et de documentation pour améliorer la précision et l’efficacité.

De quoi avez-vous besoin pour réussir

Vous avez au moins un diplôme d’études secondaires et une bonne compréhension du paysage des services gérés et du support. Vous possédez une solide expérience dans la vente, la tarification ou des rôles commerciaux au sein d’un environnement technologique ou logiciel, idéalement avec une expérience avec les produits Atlassian (Confluence, Jira et Jira Service Management). La connaissance des tendances du secteur et des mises à jour des produits pour éclairer les décisions stratégiques est cruciale.

Et tu as …

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• Excellentes compétences en communication en anglais et en français
• Excellentes capacités d’analyse, de négociation et de résolution de problèmes.
• La capacité de gérer efficacement plusieurs tâches et délais.
• Solides compétences en communication pour une collaboration efficace.
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel.

La connaissance des outils collaboratifs et des méthodologies Agile vous permettra de vous familiariser rapidement avec les outils Atlassian et nos offres de services.

Pourquoi devriez-vous postuler ? 

Les collaborateurs sont notre plus grand atout et nous travaillons dur pour garantir que Valiantys soit non seulement un excellent lieu de travail, mais qu’il vous fournisse également une plateforme pour vous développer.

Propriété :  Vous aurez une très forte influence sur la stratégie d’acquisition de talents et serez propriétaire de votre territoire.
Formation :  Nous vous fournissons le temps et le budget nécessaires pour vous aider à vous développer.
Flexibilité :  Nous comprenons que la vie est une question d’équilibre et nous vous offrons flexibilité et soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs de vie.
Salaire et avantages :  nous récompensons bien nos employés pour leur travail acharné, et nous proposons également un excellent ensemble d’avantages sociaux.

• Jusqu’à 80% d’assurance maladie
• Participation financière à votre abonnement internet
• Programme de bureau à domicile
• Environnement de travail international et équipe multiculturelle
• Des activités ludiques et des rencontres avec l’équipe, du café et du thé offerts, car c’est toujours bienvenu !

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