Cote d'ivoire Emploi/Concours

POSTE D’AGENT CALL CENTER

Publié par Ablam Kpoglo

GROUPE SHANA

recrute

AGENT CALL CENTER

Description du poste

L’agent call center devra, en outre, posséder les qualités suivantes :
•Maîtriser le secteur de l’assurance
• Parler l’anglais serait un atout
•Utiliser couramment l’outil informatique et les outils de téléphonie
•Connaître les techniques de recherche documentaire
•Planifier les interventions auprès de la clientèle
•Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone
•Remplir des formulaires standardisés relatifs aux objectifs réalisés
•Tenir à jour des bases de données
•Gérer les situations conflictuelles
•S’adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes

Profil du poste

•Maîtrise des logiciels informatiques
•Bonne expression orale
•Resider à Marcory, koumassi ou port bouet
•S’exprimer avec clarté dans un français impeccable

Dossiers de candidature

Cv à l’adresse suivante : [email protected]

Plus d’infos
• Addresse Port Bouet
• Salaire Non Definis
• Années Experience 1

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A propos du rédacteur

Ablam Kpoglo

Prière de bien vouloir maintenir le but du groupe sur son initiative d'origine qui est la publication des offres d'emplois et news.
Quant à moi, je suis en mesure de publier les nouvelles offres 24h/24 et quelques infos.
Signé l'administrateur Steven.

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