Responsable de Domaine Sales to Cash F/H

Ref : 0021586 | 10 déc. 2019

Date limite de candidature : 05 janv. 2020

1 place des Droits de l Homme 93210 LA PLAINE SAINT DENIS – France

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Life At Orange : la campagne

Votre rôle

En tant que Responsable de domaine OBS Fusion « Sales-to-Cash », vous serez en charge de la supervision de l’équipe, et garant de la solution, de ses fonctions, sa configuration/paramétrage, son modèle de données, son articulation avec les autres applications de l’ERP et son intégration dans les différents éco-systèmes OBS.

En contact étroit avec les métiers clients de la solution, vous êtes le gardien de la pertinence, de l’ergonomie, de la cohérence et de la robustesse de la solution.

Vous déroulez les cas d’usage avec les acteurs métier, pilotez les ajustements à apporter à la solution, co-animez les formations et améliorez continuellement l’expérience utilisateurs en vous appuyant sur l’éditeur, les équipes ERP du Groupe, des retours d’expérience des pairs, des experts. Vous supervisez également les migrations des données de votre domaine.

Vous êtes en charge des notes de modélisation supportant et consignant les différents arbitrages autour de la solution, de la documentation du domaine de bout en bout (cartographie applicative, niveau 1 des processus, référentiel, matrice des rôles, fonctions, etc.), du contenu de l’aide en ligne et du support expert, du suivi des anomalies et de la défense des demandes d’évolution à l’éditeur, de l’expression de besoin et validation des interfaces et des états complexes, de l’identification des évolutions et de l’évaluation des nouvelles fonctionnalités mises à disposition à l’occasion des montées de version de l’application.

Votre profil

Vous êtes diplômé-e de Niveau Bac+5 ou équivalent en Ecole de Commerce ou Université et disposez d’une expérience confirmée dans le domaine souhaité.

Vous avez travaillé au contact de l’administration des ventes et de la comptabilité client, soit côté métier, soit côté solution, idéalement pour des sociétés de service.

Vous avez une expertise dans la configuration de fonctions de commande et facturation clients, si possible dans les applications Order Management et/ou Accounts Receivables de l’ERP Oracle.

Vous avez de bonnes qualités relationnelles, avec une grande capacité d’écoute.

Vous savez trouver, proposer et promouvoir des solutions innovantes ou de nouveaux usages.

Vous savez animer un groupe et travailler en équipe.

Vous êtes autonomes et savez faire preuve d’agilité.

Vous avez une expérience réussie en tant que responsable de projet ou de lot.

Vous êtes à l’aise en anglais, à l’écrit comme à l’oral.

Les certifications de type Prince ou PMI sont des plus.

Le plus de l’offre

Vous êtes passionné-e par l’innovation et par l’expérience utilisateurs ? Rejoignez-nous et devenez un acteur de la digitalisation et de la transformation d’Orange Business Services ! Une belle occasion d’appréhender l’ensemble des activités de la division, et de participer à la construction de son avenir au sein d’une équipe compétente et motivée.

Entité

L’ambition d’Orange Business Services est d’être le partenaire de confiance au service de la transformation digitale de ses clients.

Présent dans 220 pays et territoires, Orange Business Services fait bénéficier ses clients de la meilleure expertise sur le cloud computing, l’entreprise mobile, la relation client, le M2M, la sécurité, les communications unifiées, la visioconférence et le haut débit. Orange Business Services a remporté 6 fois le titre de meilleur opérateur mondial aux World Communication Awards.

Orange Business Services en quelques chiffres : plus de 7 Milliards de chiffre d’affaires en 2017, plus de 2 millions de clients professionnels, PME et entreprises et 240 grandes entreprises en France, plus de 3000 multinationales clientes dans le monde. Une implantation internationale : plus de 20000 collaborateurs dans le monde dans 166 pays.

Le département Fusion & Solutions Finance en cours de constitution est en charge de l’adoption de Fusion au sein de l’ensemble d’Orange Business Services, en phase avec la stratégie ERP du Groupe, et de la mise à disposition de solutions globales et performantes dans le cadre de la digitalisation de la fonction finance.

Au sein du projet OBS Fusion porté par ce département, l’équipe « Sales-to-Cash » est composée de porteurs métier détachés par les entités, et d’experts solution configurant/produisant les fonctions, les états, les interfaces requises par les processus de ce domaine : gestion des référentiels clients, prises de commande clients, émission des factures clients, recouvrement, préparation de la clôture comptable pour le cycle clients & ventes.

Contrat

CDI