Orange recrute 01 Gestionnaire de points d’impression H/F

orange

NANTES,France

Informatiques, Télécommunications

Gestionnaire de points d’impression H/F

Ref : 0025826 | 20 déc. 2019

Date limite de candidature : 17 janv. 2020

2 Rue Fulton 44000 NANTES – France

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Life At Orange : la campagne

Votre rôle

Assurer la gestion technique des moyens d’impression, par prise de main à distance et en relation avec les utilisateurs.

Contribuer à la gestion technique des moyens d’impressions infogérés, le suivi des livraisons, l’installation à distance, la mise à jour des informations des bases de données.

– Assurer le bon fonctionnement des moyens d’impressions infogérés, par la prise en charge des appels, mail, ou incidents émis chaque jour vers GNI.

– Contribue à la fiabilisation du parc des moyens d’impressions dans le respect des règles de gestion en vigueur.

Votre profil

De formation bac à bac + 2.

Savoir Faire/Compétences techniques

– Connaissance des applications métiers du domaine et des règles et des procédures des moyens d’impressions (tutorat assuré dans l’équipe),

– Maîtrise des outils bureautique et informatique, en particulier maîtrise d’excel,

– Savoir analyser un dysfonctionnement dans l’infrastructure impression.

Savoir Etre/Qualités et aptitudes

– Grande aptitude d’adaptation et de montée en compétence,

– Savoir écouter, établir et maintenir une relation interne,

– Savoir appliquer strictement des procédures, savoir gérer les priorités,

– Savoir échanger, recevoir, transmettre des informations,

– Capacité d’autonomie face aux situations d’urgence.

Le plus de l’offre

– Périmètre d’intervention : France entière (DOM compris), en pilotage à distance,

– Equipe réduite et dynamique : pilotage des intervenants de nos fournisseurs,

– Grande variété technique dans le domaine informatique et réseau.

Entité

La direction de l’infogérance et du service aux utilisateurs (DISU) est l’interlocuteur privilégié des entités du groupe quant aux prestations liées au système d’information à destination des salariés.

La gestion nationale des impressions (GNI) est chargée de mettre à disposition les points d’impression pour les salariés du groupe et assurer le dépannage, les évolutions et le renouvellement des matériels.

Contrat

CDD

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