CDD – Conseillère commerciale – Conseiller commercial en boutique

Ref : 0025603 | 02 déc. 2019

Date limite de candidature : 30 déc. 2019

23 rue Gambetta 52100 SAINT DIZIER – France

Leaflet

David conseiller commercial boutique

Votre rôle

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires de votre boutique par la qualité de vos compétences relationnelles et commerciales.

Dès l’accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client. Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets. Par vos conseils d’expert-e, vous lui faites découvrir l’univers Orange, construisez avec lui la solution qui lui convient et l’accompagnez dans ses premiers usages.

Vous intégrez une véritable aventure humaine et digitale au sein de votre équipe. Vous prenez des initiatives et êtes dans l’échange.

Votre profil

La satisfaction client est votre priorité : vous êtes d’ailleurs reconnu-e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances.

Au-delà de votre parcours ou de vos diplômes, ce sont vos qualités et compétences que nous recherchons.

Dans votre candidature, soyez audacieux-se et donnez nous envie !

– racontez-nous votre plus belle expérience client,

– expliquez-nous comment vous avez développé votre fibre technophile,

– et tout autre élément qui donne du sens à votre candidature.

Vous avez une expertise reconnue dans la compréhension et la connaissance des produits et services Orange. Vous pouvez expliquer les avantages et les limites de différentes propositions au bénéfice du client.

Vous écoutez les besoins du client, posez des questions pour mieux saisir son point de vue et explorez d’autres solutions possibles. Votre niveau de maîtrise vous permet d’être autonome dans toutes les situations complexes. Vous transmettez cette expertise à vos collègues.

Vous avez une communication efficace et une belle capacité à développer des relations de confiance avec les clients et les collègues sur tous les canaux de communications : e-mail, SMS, téléphone, face-à-face, réseaux sociaux …

Vous êtes en capacité de résoudre les problèmes efficacement, de façon proactive, avec considération et en association avec les autres, vous vous emparez du problème et vous veillez à sa résolution, en liaison avec les collègues si nécessaire, tout en maintenant le client informé de façon proactive.

Vous démontrez une attitude positive à l’égard de l’auto-perfectionnement, une forte volonté d’apprendre et la capacité de faire part de votre expérience aux autres.

Vous proposez volontairement des idées et des suggestions d’amélioration.

Vous serez également accompagné dans votre montée en compétences par le/la Responsable de boutique et/ou son adjoint-e.

Le plus de l’offre

Intégrer Orange, c’est l’opportunité d’évoluer et de construire votre projet professionnel.

Une formation complète à nos solutions et méthodes de vente et de conseil vous sera proposée dès votre arrivée au sein du Groupe.

La rémunération comporte un fixe et une part variable en fonction de la satisfaction de vos clients et de vos résultats commerciaux.

Entité

Vous connaissez Orange : l’opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, n°1 sur la qualité des services mobiles depuis 7 ans (source ARCEP)…

Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c’est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l’innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c’est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Chaque jour, nous les accompagnons avec du conseil et des solutions performantes et adaptées à leur besoin. Ces convictions nous les appliquons aussi dans nos nouveaux métiers, la banque et bientôt, d’autres projets à venir…

Contrat

CDD