Orange recrute 01 chargé qualité processus et responsabilité sociale d’entreprise


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Orange recrute 01 chargé qualité processus et responsabilité sociale d’entreprise

 

orange

LYON,France
Informatiques, Télécommunications
Stage chargée – chargé qualité processus et responsabilité sociale d’entreprise
Ref : 0025589 | 25 nov. 2019
Date limite de candidature : 30 déc. 2019
141 cours Gambetta 69003 LYON – France
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Life At Orange : la campagne
Votre rôle
Au sein du département parcours et expérience client, vous travaillerez avec la responsable qualité, environnement, responsabilité sociale d’entreprise et performance opérationnelle de l’agence entreprises.
Sous la responsabilité de votre tutrice, vous serez en charge du suivi opérationnel et de la gestion documentaire du management qualité, environnement, RSE et performance opérationnelle.
Vous serez en charge de :
– Animer ou mettre à jour le tableau de bord processus ainsi que le suivi des actions d’amélioration continue issues des différentes instances de l’agence, en lien avec les responsables de processus /référentiels et les responsables métiers de l’agence,
– Réaliser le nouveau portail documentaire qualité/processus/RSE/métier de l’agence à partir du cahier des charges fourni : besoins des collaborateurs, conception, création, alimentation,
– Concevoir une communication régulière sur les thématiques intégrées à ce portail (cible interne, externe potentielle), en lien avec la stratégie de l’agence : supports, outils, animation,
– Organiser et piloter les actions RSE en fonction des plans d’actions définis : supports, communication, suivi des actions,
– Etre force de proposition sur les différentes composantes du domaine d’activité.
Quelques déplacements ponctuels sur le territoire de l’entité sont possibles (Grenoble, Annecy, Saint-Etienne, Clermont-Ferrand) – Les déplacements en transports en commun sont privilégiés.
Stage d’une durée de 6 mois à compter de janvier 2020.
Votre profil
Vous êtes étudiant-e en master, en école de management ou de gestion, au sein d’une formation orientée qualité/RSE et management de projet/communication.
– Vous justifiez d’une bonne compréhension des enjeux qualité/RSE et expérience client en entreprise,
– Vous maîtrisez les principes et les démarches du management de la qualité/processus et de l’amélioration continue, ainsi que les outils et méthodes associés,
– Vous possédez idéalement une expérience dans le management de projets transverses,
– Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre rigueur, vos capacités d’écoute et relationnelles, votre capacité à communiquer et convaincre seront des atouts indispensables pour vous épanouir dans le cadre de ce stage,
– La maîtrise de sharepoint portal serait un plus.
Le plus de l’offre
– La conduite de projets transverses,
– La création d’un site et d’outils de communication transverses et fédérateurs,
– La compréhension des enjeux d’une entreprise B2B.
Entité
Orange business services – Agence entreprises Rhône-Alpes Auvergne dont le siège est à Lyon 3ème. Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde au service de 232 millions de clients sur les cinq continents.
Au sein d’Orange, l’entité « agence entreprises » (400 personnes) conseille, vend et déploie toutes les offres d’Orange business services auprès des entreprises sur la région Rhône-Alpes Auvergne.
Contrat
Stage
Durée du stage : 6 mois
Niveau d’études préparées pendant ce stage : Bac+4, Bac+5

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