Recrutement : comprendre ses enjeux, chiffres clés et impacts pour les entreprises et candidats
Le recrutement est un processus clé pour les entreprises et les candidats.…
Offre d’emploi : Téléopérateurs qualifiés
Organisation : AFRIVAC
Lieu : Télétravail pour la phase de test (1er novembre 2024 – 31 juillet 2025)
Projet : Keneya, annuaire santé mobile avec la carte NENE digitalisée
Contexte :
AFRIVAC, fondée en 2014, se consacre à la pérennité du financement de la vaccination. Son dernier projet, Keneya, est une application mobile lancée en 2023 pour faciliter la prise de rendez-vous et la gestion des services de santé. L’application intègre la carte NENE, un carnet de santé digitalisé visant à améliorer le suivi médical des femmes enceintes et des enfants, notamment en ce qui concerne le calendrier vaccinal.
Dans le cadre de la phase de test du projet (du 1er novembre 2024 au 31 juillet 2025), AFRIVAC recrute deux téléopérateurs pour accompagner les utilisatrices et répondre à leurs questions. Cette phase pilote ciblera 6 500 femmes à enrôler et à suivre.
Responsabilités principales :
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- Assister techniquement les utilisatrices sur l’application Keneya et la carte NENE.
- Répondre aux préoccupations des utilisatrices en matière de santé, notamment liées à la maternité et à la vaccination.
- Transmettre les consignes médicales fournies par les médecins-conseil.
- Gérer les données individuelles de santé tout en garantissant leur confidentialité.
- Accompagner les utilisatrices dans l’enregistrement de leurs informations sur la plateforme, aussi bien sur mobile que sur carte à puce.
Profil recherché :
- Connaissances techniques : Solides compétences en interface mobile et capacité à résoudre des problèmes techniques pour les utilisateurs.
- Santé : Compréhension approfondie des problématiques liées à la maternité et à la vaccination.
- Gestion de données : La maîtrise des principes de gestion des données individuelles est un atout.
- Communication : Excellente élocution et capacité à transmettre des consignes médicales claires.
- Langues : Maîtrise d’au moins deux langues nationales, dont le wolof. La connaissance de l’anglais est un plus.
Comment postuler :
Envoyez votre CV à l’adresse suivante : asaware@afrivac.org
Date limite de candidature : Poste ouvert jusqu’à pourvoi.
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Rédaction
Étienne hounkpati
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