Netflix a annoncé ce mardi 23 mai 2023 que les utilisateurs américains, français et d’une centaine d’autres pays devront désormais payer un supplément pour partager leurs codes d’accès au service avec des personnes non membres de leur foyer, dans le cadre de sa stratégie visant à diversifier ses revenus.

Une nouvelle tarification pour freiner le partage de compte

Dans le but de stimuler ses revenus et d’investir davantage dans des contenus de qualité, le géant du streaming a décidé de tester cette nouvelle formule depuis un an. Elle a déjà été mise en place au Canada après une année 2022 difficile, marquée par une perte d’abonnés au premier semestre mais suivie d’un rebond au second.

Selon Netflix, plus de 100 millions de foyers partagent actuellement leur compte, ce qui affecte leur capacité à produire de grands films et séries télévisées. Pour résoudre ce problème, l’entreprise a choisi de mettre en place une tarification supplémentaire pour les utilisateurs qui souhaitent autoriser des invités à accéder à leur compte.

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Une tarification variable selon les pays

Le coût de cette option varie en fonction du pays. Aux États-Unis, les ménages devront payer un supplément mensuel d’environ 8 dollars pour permettre à un invité d’utiliser leur compte. En France et en Espagne, ce sera 6 euros par mois, tandis qu’au Portugal, où la mesure a déjà été instaurée, le montant sera de 4 euros.

Netflix rappelle aux abonnés que leur compte est destiné à eux-mêmes et aux personnes vivant sous le même toit. Un e-mail sera envoyé mardi à tous les abonnés concernés pour les informer de cette nouvelle politique.

L’e-mail présentera deux options pour ceux qui partagent déjà leurs identifiants : ils pourront ajouter un abonné supplémentaire en payant le supplément ou transférer le profil d’une personne extérieure au foyer, qui devra alors souscrire à son propre abonnement tout en conservant ses préférences.

Une stratégie en évolution

Netflix, qui compte plus de 232 millions d’abonnés, a également lancé fin 2022 un abonnement moins cher avec publicités, après des années de réticence. Cette offre compte désormais près de 5 millions d’utilisateurs actifs mensuels, selon l’entreprise.

La stratégie visant à restreindre le partage de mots de passe a connu quelques retards. Cependant, les tests et déploiements en Amérique latine, ainsi qu’au Canada plus récemment, ont été concluants, selon Greg Peters, le co-directeur général de l’entreprise.

Dans un discours lors d’une conférence d’analystes en avril, il a expliqué : « Au début, il y a des annulations. Puis les personnes qui utilisaient des identifiants empruntés créent leurs propres comptes et ajoutent des profils, ce qui nous permet de regagner du terrain en termes d’abonnements et de revenus. »