Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée: principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Dans le cadre d’une création de poste temporaire, nous recrutons au sein du pôle programmation et création un(e) Chargé(e) de Projets E-Learning H/F.

Contexte
Le service formation a pour vocation d’accompagner les départements et les missions dans la réflexion et la construction de l’offre de formation de demain (133 formations présentielles différentes en 2019) d’avantage digitalisée avec un mix présentiel-distanciel.

Les 4 missions du service formation :

1. Accompagner l’identification des besoins en apprentissage et proposer une offre adaptée,
2. Centraliser les informations formation et accompagner les décisions,
3. Superviser la création et l’évolution des formations,
4. Déployer au bon endroit, au bon moment, pour les bonnes personnes (de manière simple et efficace bien sûr).

Evolution du digital dans la formation :
En 2016, MSF recrute une première personne pour travailler sur le développement d’e-learning, de 2016 à aujourd’hui, les demandes des départements sont en croissance. En 2020, les directions ont donné le feu vert pour développer de manière exponentielle l’offre de formation digitale et une quinzaine de projets digitaux seront à coordonner. Une stratégie digitale 2020-2023 est en cours d’élaboration.

Evolution des méthodes de construction des formations :
Le service formation MSF souhaite s’orienter vers des démarches plus agiles. Ceci implique des sprints (cycles) de 2 à 3 semaines définit autour de l’élaboration d’user stories soit des parcours utilisateurs. Les contenus et fonctionnalités développées autour de ces parcours utilisateurs permettent de mettre en œuvre un processus itératif qui intègre l’apprenant tout au long de la démarche projet. Afin de créer des dispositifs en lien avec les besoins et usages des utilisateurs des tests fonctionnels et des tests d’acceptation sont effectués permettant ainsi d’aboutir à des dispositifs efficients.

Principales responsabilités
Le/la chargé(e) de projets e-Learning est chargé(e) de coordonner la conception et le développement de solutions d’e-Learning, en cherchant à fournir des services créatifs et de qualité qui répondent aux besoins d’apprentissage de MSF France. Vous devrez conduire des projets d’apprentissage digitaux :

1. En lien avec les coordinateurs formation, planification et coordination des projets de construction e-learning

• Cartographier l’ensemble des projets e-Learning en cours et planifiés,
• Planifier l’ensemble de ces projets en fonctions des disponibilités, des ressources humaines, techniques et financières,

Une fois les projets identifiés, vous travaillerez sur une liste de projets spécifiques pour lesquels vous devrez :

• • Réaliser une étude de choix en organisant des ateliers et des rencontres avec les différents acteurs,
  • Trouver des solutions d’apprentissage adéquates en partant des usages de l’apprenant,

• • Rédiger ou accompagne à la rédaction des notes de cadrage et des cahiers des charges,
  • Identifier et sélectionner les acteurs des projets (développeur, référents, spécialistes, futures apprenants) en trouvant des prestataires externes à MSF si nécessaire,
  • Participer à l’élaboration des programmes (scénarii et story-board),
  • Coordonner la conception des dispositifs et des contenus (blended learning, e-learning, flash learning, serious games, mobile learning, capsules vidéos, etc),

• Superviser la mise à jour des contenus e-learning avec les référents,
• S’assurer de la réalisation des livrables dans les délais avec le niveau de qualité attendue.

2. Supervision du déploiement technique et de la mise en œuvre opérationnelle :

• • En lien avec la DSI, fais le lien avec les équipes MSF Espagne qui détiennent les droits administrateur de la plateforme LMS afin d’avoir les informations nécessaires et négocier les services attendus par MSF France,
  • Réalise avec l’assistante gestion et communication une stratégie de communication de la plateforme Tembo et des contenus disponibles,

• Administrer ponctuellement la plateforme Tembo et accompagner les utilisateurs.

3. Participer à des projets transverses :

• En lien avec le pôle pédagogique, accompagnera la mise en place d’une nouvelle méthodologie de conception agile des formations,
• Participe à l’élaboration de la stratégie digitale MSF France et à sa communication.