On l’a vu, la tentative de prise de parole par Mark Zuckerberg pour retenir les annonceurs sur Facebook n’a pas eu l’effet escompté. Dès la fin de son intervention, Coca-Cola et Starbucks ont pris la décision de se joindre à ce mouvement de contestation pour montrer leurs désarrois. Aujourd’hui, c’est plus de 400 marques qui ont stoppé leurs campagnes publicitaires sur Facebook. Pour résumer la situation, plusieurs groupes de défense des droits civiques américains ont invité les multinationales à boycotter la plateforme pour s’indigner contre le laxisme de Facebook envers les discours haineux tenus lors du mouvement Black Live Matter.

Ce boycott est prévu pour au moins un mois. Avant cette décision, des cadres de Facebook dont Carolyn Everson et Neil Potts, ont tenu à rencontrer les annonceurs pour comprendre leur demande. Toutefois, ces réunions n’ont servi à rien et les annonceurs en question estiment que Facebook ne fait pas assez d’efforts. C’est désormais à Mark Zuckerberg en personne de prendre ses responsabilités. Le fondateur et CEO de Facebook a invité les organisateurs du boycott à discuter lundi ou mardi de la semaine prochaine.

Mark Zuckerberg organise une rencontre dès la semaine prochaine.

Le mouvement « Stop Hate for Profit » a été lancé en grande partie par l’Anti-Defamation League, la NAACP et Color of Change. Ces groupes demandent de nombreuses mesures, dont la possibilité d’échanger avec du personnel Facebook pour une victime de harcèlement sur la plateforme. De plus, ces groupes demandent des remboursements aux marques dont les publicités apparaissent à côté de contenus offensants qui sont ensuite retirés. Ces groupes ont largement insisté pour que Mark Zuckerberg soit présent à ces réunions, et un porte-parole a confirmé la présence du CEO.

Facebook prend donc le temps d’écouter les réclamations de ces groupes, alors que ce boycott ne devrait pas tellement impacter la plateforme sachant que la plupart des revenus publicitaires proviennent de PME. Si le symbole est bien plus fort quand Coca-Cola ou Starbucks s’opposent à Facebook, au final les véritables concernés ne peuvent pas prendre le risque de stopper leurs dépenses publicitaires sur le réseau social.