Type de contrat : CDD de deux ans renouvelables avec période d’essai de six (06) mois

Liens hiérarchiques et fonctionnels :

Cadre de la société, il est placé sous la responsabilité hiérarchique directe du Directeur Général qui le note.
Directeur de la direction commerciale, il a sous sa responsabilité hiérarchique et note personnellement

– en premier ressort en ce qui concerne les cadres – l’ensemble du personnel de cette dernière. Il a sous sa responsabilité
hiérarchique directe l’ensemble des commerciaux de la société.
Il a une liaison fonctionnelle avec le directeur des opérations et le directeur administratif et financier.

1. Missions principales

1.1. Définition de la politique commerciale de la société

Il est responsable de la définition et de l’application de la politique commerciale de la société. Pour ce faire :

1.1.1. Il élabore chaque année le plan marketing de la société qu’il soumet pour approbation à la direction générale. Il est
responsable de sa mise en œuvre.

1.1.2. Il établit les objectifs de vente de la société qu’il soumet pour approbation à la direction générale. En liaison avec le
directeur administratif et financier, il traduit ces objectifs en termes budgétaires. Il est responsable de la bonne exécution de
ces lignes budgétaires.

1.1.3. Il suit en permanence le bon déroulement de sa politique et en rend compte mensuellement à la direction générale dont
il tient le tableau de bord en la matière.

1.2. Prospection commerciale

Il est responsable de l’organisation et de la réalisation de la prospection commerciale de la société.

Pour ce faire :

1.2.1. Il élabore chaque année le plan de prospection de la société qu’il soumet pour approbation à la direction générale. Il est
responsable de sa mise en œuvre.

2.2.2. Il met en place un tableau de suivi de la prospection par ses commerciaux et est responsable de sa mise à jour
permanente.

2.2.3. Il suit en permanence l’efficacité de la prospection et en rend compte mensuellement à la direction générale dont il tient
le tableau de bord en la matière.

1.3. Contractualisation

Il est responsable de la transformation des intentions émises par les prospects en signature de contrats.

Pour ce faire :

2.3.1. Il élabore, en liaison avec le directeur des opérations et le directeur administratif et financier, les offres commerciales
qu’il soumet pour approbation à la direction générale. Il est responsable de leur remise et de leur suivi.

2.3.2. Il élabore, pour chaque offre acceptée et en liaison avec le directeur des opérations et le directeur administratif et
financier, le projet de contrat qu’il soumet pour approbation à la direction générale. Il est responsable de sa remise et de son
suivi jusqu’à signature.

2.3.3. Il est responsable de l’organisation de la signature du contrat.

1.4. Suivi des clients

Il est responsable du suivi des clients. Pour ce faire :

2.4.1. Il élabore, en liaison avec le directeur des opérations, un plan de visite des clients qu’il met à jour au fur et à mesure
des nouvelles signatures de contrats et qu’il soumet pour approbation à la direction générale. Il est responsable de sa mise en
œuvre.

2.4.2. Il organise, en liaison avec le directeur des opérations, ces visites dont le but est de vérifier la satisfaction des clients.
Il informe le directeur des opérations et la direction générale du résultat de ces visites. En cas d’insatisfaction, il veille à ce
qu’une solution soit apportée rapidement au problème et vérifie par une nouvelle visite au client que le problème est bien réglé.

2.4.3. Il tient un tableau précis des échéances des contrats et veille à lancer suffisamment tôt la procédure de renouvellement.
Il est responsable de ce renouvellement.

2. Missions complémentaires

2.1. Il est l’interlocuteur privilégié des différents intervenants extérieurs en matière de marketing et de publicité.

2.2. Il participe, en liaison avec le directeur administratif et financier et ses services, au recrutement des commerciaux de sa
direction.

2.3. Il participe, en liaison avec le directeur administratif et financier et ses services, à la résolution des problèmes d’ordre
administratif ou financier pouvant apparaître avec un client.

2.4. Il participe, en liaison avec le directeur administratif et financier et pour ce qui le concerne, à l’élaboration du budget de la
société.
2.5. Il participe à la formation du personnel de la société dans son domaine de compétence.

2.6. À la demande du directeur général, et en liaison avec le directeur administratif et financier, il participe à l’élaboration des
modifications éventuelles du manuel de procédures.

3. Profil Recherché:

-Avoir un niveau minimum de BAC+4 et avoir une expérience d’au moins dix (10) ans dans le domaine commercial:
-Avoir un sens de la vente, du contact et de la veille commerciale;
-Avoir un bon carnet d’adresses et avoir une bonne maîtrise de la ville de Cotonou et de ses quartiers périphériques;
-Maîtriser l’outil informatique notamment Excel, Word, Powerpoint, etc… et être à l’aise à l’utilisation d’internet et
des nouvelles TIC;
-Maîtriser les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Linkedin;
-Avoir un niveau de français excellent et une bonne élocution en Anglais;
-Comprendre et être sensible à l’importance de fournir une expérience client impeccable;
-Etre partisan(ne) du développement durable, avoir des notions en sécurité et avoir travailler dans un environnement
international seront considérés comme des atouts déterminants.

Si vous pensez être à la hauteur de ce challenge envoyez-nous votre dossier de candidature (lettre de motivation et CV,
attestations de travail, diplômes, casier judiciaire, lettres de recommandation) qui sera étudié en toute confidentialité à
l’adresse électronique suivante : [email protected], au plus tard le 15 octobre 2020 à 23 Heures 00.

Seuls les dossiers complets et répondants aux critères seront pris en compte.

Veuillez compiler les éléments du dossier en deux ou trois fichiers maximum avant l’envoi.