IEM TAG recrute 01 Agent de voyages
AGENT DE VOYAGES OU AGENT COMPTOIR

Description du poste

TACHES : Sous l’autorité de votre supérieur hiérarchique, votre mission consistera à :
Gestion du comptoir : -Aider à la mise en place d’un système de gestion complète du comptoir
-Effectuer les ventes journalières et apprêter les états pour la transmission journalière des informations comptables à la comptabilité
-Effectuer, journalièrement, la veille et les relances des dossiers des clients Relation Clientèle
-Participer à la prise en charge complète de tous les clients par le comptoir par l’accueil spontané et chaleureux du client
-Renseignements et conseils apportés au client
-Traitement complet des préoccupations des clients Réservation et Émission des billets
-Assister et conseiller le client dans la préparation de la qualité du voyage du client notamment les formalités du voyage : validité des cartes d’identité et des passeports, vaccins, visas, formalités de douane et de police etc.
-Maîtriser les informations essentielles sur les destinations conseillées au client : mode de nourriture ou climat.
-Trouver des solutions de remplacement en cas de problème.
-Pricing et Gestion des recettes : Tarifier selon le principe de l’agence
-Faire l’état des recettes journalières
-S’assurer de la transmission des recettes ou des supports adéquats à la caisse.

Profil du poste

Bac+2 ou plus en Hôtellerie/Tourisme ou tout autre domaines connexe avec au moins un (1) d’expérience professionnelle

Dossiers de candidature

Merci de nous faire parvenir CV+LM+ Diplôme + Attestation/Certificat de travail +Copie CNI à [email protected] avec copie à [email protected]
NB : Dossiers incomplets, dossiers simplement rejetés.