HPC recrute 01  Stagiaire Technicien Informatique.

Missions et activités principales :

• • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, Routeur, Switch, Acces point etc…) ;
  • Administration et exploitation de serveurs physiques et virtuels ;

• • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ;
  • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
  • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ;
  • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
  • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
  • Installer les applications Sage chez les clients ;
  • Valider les pré-requis des clients pour la mise en place des solutions Sage
  • Former les clients sur la partie technique des logiciels Sage

• Mettre en place les plateformes de formation pour nos clients
• Assister les clients en cas de problèmes techniques
• Faire des présentations pour les clients

Compétences requises

• Connaissance générale des systèmes d’exploitation ( Windows Server 2012, Windows Server 2016, Windows 8 minimum)
• Connaissance des logiciels SAGE
• Connaissance sur les hyperviseurs particulièrement Hyper V
• Connaissance sur les routeurs Cisco
• Connaissance sur les firewall particulièrement FortiGate
• Connaissance sur la téléphonie sur IP
• Connaissance sur les VPN
• Mise en place d’un Active Directory
• Connaissance de Citrix ( XendeskTop- Netscaler) serait un atout

Savoir faire

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;Utiliser les outils de support à distance ;
• Respecter les procédures ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
• S’adapter aux évolutions technologiques ;
• Savoir être
• Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel.

Merci d’envoyer votre CV à [email protected]

Date limite : 08 Décembre 2019.