Votre rôle : Rattaché(e) au Manager Exploitation des Applications SI, PFS & SVA, vous avez pour mission d’assurer l’exploitation et la maintenance des applications selon le respect des mesures de qualité et de sécurité.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
Contrôler le bon fonctionnement des applications et des diverses sécurités ;
Assurer l’exploitation et l’administration des applications ;
Mettre à jour et participer à la maintenance des applications ;
Analyser à froid l’état des applications et proposer des solutions selon les diagnostics et dépannage en vue d’améliorer le fonctionnement et la sécurité des applications ;
Elaborer des tableaux de bord de pilotage des différentes applications ;
Effectuer les tests et mises en production ;
Participer aux projets de développement / intégration d’applications de gestion (développements spécifiques ou intégration de produits du marché).
II/ Activités Administratives / d’organisation
Participer à la rédaction et mettre en œuvre les procédures d’exploitation ;
Élaborer le tableau de bord hebdomadaire de ses activités ;
Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction ;
Rendre compte à son supérieur hiérarchique de ses activités ;
Rédiger les fiches d’incidents et faire les astreintes et permanences hebdomadaires.
Votre profil : BAC+4/5 en Informatique/ Télécom ou équivalent et justifiant de deux à trois (2-3) ans d’expérience dans le domaine des télécoms, de l’exploitation informatique, administration, développement et en architecture de bases de données.
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Gestion et suivi de la performance : Basic
2. Développement des Applications et de Contenu : Intermédiaire
3. Gestion des Opérations de Plateformes IT : Basic
4. Gestion des Incidents : Avancé
5. Dépannage & Résolution de Problèmes Techniques : Avancé
6. Gestion des Changements & Révisions : Avancé
7. Sécurité Informatique : Basic
8. Gestion des Fournisseurs & des Contrats : Basic
B. Compétences comportementales
1. Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats : Avancé
2. Sens de la relation client (Interne / Externe) : Intermédiaire
3. Sens de la communication et du partage d’informations : Basic
4. Capacité d’adaptation, souplesse au changement : Intermédiaire
5. Sens des responsabilités, Ownership, Implication : Intermédiaire
C. Atouts
1. Toute certification en gestion des bases de données (Oraocle, SQL, NoSQL)
2. Toute certification en processus ITIL V4
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDI