Description du poste

Entreprise française, implantée depuis six ans en Côte d’Ivoire et spécialisée dans la relation client, recrute secrétaire médicale ou infirmière pour occuper le poste de : SECRETAIRE MEDICALE par téléphone.

Présentation du poste : Dans le cadre de ses fonctions, la secrétaire médicale sera amenée à :

Répondre au téléphone à notre patientèle située en France,
Gérer le planning de plusieurs centres d’imagerie médicale français et prendre en charge la prise de rendez-vous.

Poste basé au sein de nos locaux, à Abidjan.

Profil du poste

Accueillir les patients au téléphone
Orienter les patients et les guider dans leurs démarches
Gestion des dossiers des patients et des rendez-vous médicaux en fonction des disponibilités des médecins
Reporter les tâches et statistiques
Communiquer avec les secrétaires des cabinets

Diplôme recherché dans le domaine médical ou en gestion de relation clientèle à distance.

Expérience en télé animation ou télévente recherchée
Secrétaire médicale, infirmière
Niveau Bac + 2 souhaité
Connaissances en imagerie médicale souhaitées
Notions au sujet du système de soins et de remboursements français appréciées
Très bonnes aptitudes à communiquer oralement et à l’écrit avec des patients et professionnels français
Élocution française et vocabulaire médical requis
Etre souriante, empathique et diplomate
Bon niveau de maîtrise des outils informatiques
Aisance téléphonique
Etre disponible et flexible sur les horaires (horaires décalés pour coller aux patients français : ouverture des cabinets du lundi au samedi de 6h à 17h)
Savoir travailler en équipe

Dossiers de candidature : Les candidates passeront un test afin de jauger leurs connaissances générales dans le domaine de la médecine.

A l’issue de ces essais, les candidates retenues seront intégrées à une session de formation complète à nos outils et notre environnement de travail.

Débutantes acceptées.

Salaire en fonction du profil.

Faire parvenir CV et lettre de motivation à l’adresse : [email protected] Mentionner OBLIGATOIREMENT l’intitulé du poste en objet de votre lettre de motivation.