CESAG recrute 01 Agent Qualité

Le Centre Africain d’Etudes Supérieures en Gestion (CESAG), établissement public international appartenant aux Etats membres de l’Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA) recherche un Agent Qualité.

Placé sous l’autorité du Contrôle Qualité, l’Agent Qualité, contribue à la qualité de la gestion du patrimoine, de la maintenance logistique et du suivi des étudiants

Principales attributions

Relevant du Contrôle Qualité et travaillant avec la Directions du Capital Humain et du Patrimoine et la Direction de la Formation et de l’Innovation Pédagogique, l’agent qualité devra :

Assurer le contrôle qualité de la gestion logistique, de l’exécution des contrats de prestation (gardiennage, entretien, espaces verts, autres), du fonctionnement opérationnel des programmes : déroulement des cours, emplois du temps, examens, etc….
Veiller au respect par les étudiants des règles de discipline au sein de l’établissement et des dispositions du règlement ;
Rendre compte continuellement des résultats de ses travaux à la structure chargée de la qualité et aux directions opérationnelles et contribuer à la levée rapide des dysfonctionnements. Initier le contact avec les prestataires externes et collaboration avec les Directions techniques pour promouvoir le respect de la qualité
Faire du Benchmarking en matière de gestion logistique et de suivi des étudiants ;
Communiquer régulièrement aux étudiants le rappel des règles et informations générales ; 6-Collecter les préoccupations des étudiants et informer la hiérarchie
Contribuer à la maitrise logistique sur le volet manutention et évaluations
Exécuter toutes autres tâches en rapport avec la fonction.

Profil recherché

Diplôme : Niveau Bac + 2 minimum
Expérience professionnelle : 5 ans minimum dans un poste lié à la gestion touchant au contrôle en matière de logistique, gestion des cohortes d’étudiants, de clients et à l’enseignement.
Maîtrise de l’outil informatique : logiciels de traitement de texte
Connaissance du milieu étudiant.
Expérience en contrôle (sécurité, entretien, nettoyage, etc.) et en reporting de contrôle
Expérience en communication à un groupe, d’accueil et de satisfaction clients
Nationalité : Être ressortissant d’un des pays membres de l ‘UEMOA.
Qualités requises : Disponibilité, sens de l’autonomie, esprit critique et proactivité.
Type de contrat : Contrat de Prestation de service d’un an renouvelable
Age : être âgé de moins de 45 ans serait un atout
Disponibilité immédiate

Dossier de candidature : Une lettre de motivation (offre de prestation), un curriculum vitae

Dépôt des dossiers au secrétariat de la Direction du Capital Humain des Ressources Matérielles et du Patrimoine du CESAG au plus tard le lundi 08 février 2021 à 12H.