Doingbuzz – Le pouvoir de l'information à votre portée
Association Soeur Emmanuelle recrute 01 Stagiaire Relation donateurs,
06/12/2019 à 10h23 par La redaction

Asmae – Association Soeur Emmanuelle recrute 01 Stagiaire Relation donateurs, gestion des dons et collecte

DescriptionI-PRESENTATION D’ASMAE – ASSOCIATION SŒUR EMMANUELLEAsmae – Association sœur Emmanuelle est une ONG de solidarité internationale spécialisée dans le développement de l’enfant. Indépendante, laïque et apolitique, elle est ouverte à tous. Ses actions visent à soutenir les enfants et leurs familles et à favoriser leur autonomie, par l’accès à l’éducation et à la protection. Créée par Sœur Emmanuelle en 1980, Asmae poursuit son action dans le respect des valeurs de confiance, d’écoute et de réciprocité héritées de sa fondatrice. Présente dans 8 pays : Madagascar, Mali, Egypte, Burkina Faso, Liban, Inde, Philippines, France sur 3 continents, Asmae permet à plus de 50 000 personnes de « vivre debout ».

Parce que nous sommes convaincus que les solutions viennent des populations elles-mêmes, nous agissons sur le mode du partenariat avec des associations locales pour faire émerger les initiatives et les accompagner. Nous valorisons les compétences, et contribuons à les renforcer en formant sur place des professionnels dans les domaines de l’éducation et de la protection. Nous aidons les structures à améliorer leur mode de fonctionnement et à se renforcer. C’est ainsi qu’ensemble nous arrivons à donner un maximum d’ampleur et d’efficacité aux actions locales, au bénéfice des enfants, de leurs familles et de leurs communautés.

 

II-CONTEXTE

Le service Collecte contribue au financement des projets de l’association via la sensibilisation et la fidélisation de donateurs particuliers. Tout en contribuant au bon fonctionnement du service, le/la stagiaire aura la possibilité d’acquérir des compétences en marketing, d’avoir une vision globale du cycle d’appels à dons et de développer un savoir-faire en matière de fidélisation de donateurs.

 

III-TACHES ET RESPONSABILITES

Sous la responsabilité de la responsable collecte grand public et en lien avec l’assistante collecte et administrative, le/la stagiaire gère les dons et la relation avec les donateurs et les parrains. Il/elle participe également à la rédaction des différentes procédures.

 

  1. Assurer le suivi de la relation avec les donateurs et les parrains
  • Répondre aux demandes émanant des donateurs, des parrains ou des prospects reçues par courrier, email ou téléphone : rédaction de lettres personnalisées en fonction de la demande, envoi de documentations,…
  • Renseigner les donateurs sur les actions de l’association et les différentes manières de soutenir l’association : don par chèque, par internet, prélèvement, non affecté, parrainage ;
  • Créer les fiches donateurs et parrains dans la base et les enrichir d’informations utiles pour le Marketing Direct
  • Gérer les éventuels litiges en lien avec sa hiérarchie (demandes de remboursements, erreurs de prélèvements,…)

 

  1. Gérer les dons et assurer le suivi des prestataires
  • Ventiler les dons
  • Contrôler le travail du prestataire de saisie des dons
  • Suivre et envoyer les reçus fiscaux aux donateurs
  • Gérer les rejets
  • Garantir la qualité des informations saisies dans la base de données
  • Garantir et suivre le travail du prestataire qui édite les reçus fiscaux
  • Formalisation et mise à jour de procédures liées à la gestion de dons

 

  1. Appuyer la responsable collecte sur l’analyse des résultats des dons issus du marketing direct et digital
  • Participer à la révision interne des mailings
  • Mettre à jour le tableau des statistiques de la collecte et de suivi des dons
  • Créer les codes campagnes et affectations dans la base de données
  • Créer des rapports d’extraction de données pour les événements, courriers

D’autres activités complémentaires pourront être intégrées, à condition qu’elles soient en lien direct avec la relation donateurs, la gestion des dons et la collecte.

 

IV-RELATIONS

  • Responsable hiérarchique : responsable collecte grand public
  • Collaborations privilégiées : assistante collecte et administrative, bénévoles en charge de la saisie des dons et du parrainage, pôle Administratif et Financier, pôle Programmes, équipes terrain

 

V-PROFIL REQUIS

  • Formation supérieure de type IAE, BTS ou IUT techniques de commercialisation, administration des ventes, marketing
  • Une sensibilité pour le milieu associatif serait un plus
  • Maîtrise de l’informatique (Excel : bon niveau demandé)
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Dynamisme et polyvalence
  • Rigueur
  • Etre à l’aise avec les chiffres
  • Capacités rédactionnelles et bon niveau d’orthographe
  • Maîtrise de l’anglais appréciée

 

VI-MODALITES PRATIQUES

Début souhaité : deuxième quinzaine de janvier 2020 (merci d’indiquer vos disponibilités)

Durée du stage : 6 mois à temps plein

Indemnités de stage : montant minimum légal

Autres avantages : Prise en charge à hauteur de 50 % des abonnements au réseau de transports publics. Tickets restaurants d’une valeur faciale de 9 €, dont 60% à la charge de l’employeur.

Localisation : poste basé à Montreuil (93)

 

Convention de stage délivrée par un établissement d’enseignement ou de formation français obligatoire.

 

VII-COMMENT POSTULER

Nous vous remercions de nous adresser un CV et une lettre de motivation à l’adresse e-mail [email protected].

VilleMontreuil (93100)
Experience0 à 3 ans
FonctionsDons/collecte, Autre
Secteurs d’activitéEducation / Formation, Droits humains, Autre
PaysEurope, France
Date de fin de validité31/12/2019

RECEVEZ NOTRE NEWSLETTER ET ALERTE MAIL

Saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner à Doingbuzz et recevoir une notification de chaque nouvel article par e-mail.

Rejoignez les 83 564 autres abonnés

Ne partez pas sans partager :

Contenu sponsorisé

DOINGBUZZ TV

Partagez l'opportunité que représente la plateforme Togopapel.com autour de vous.
Le site de petites annonces 100% gratuit et togolais est un outil inclusif pour vendre et acheter partout au Togo.

togopapel
WHATSAPP:

Vous êtes sur whatsapp, intégrez et récevez nos articles depuis nos groupes disponible sur whatsapp

🚨 DOINGBUZZ ACTUALITE
(PLEIN) DOINGBUZZ ACTUALITE(PLEIN) DOINGBUZZ ACTUALITE (PLEIN) DOINGBUZZ ACTUALITE (PLEIN) DOINGBUZZ ACTUALITE .
groupe emploi whatsapp doingbuzz-🇧🇯 Bénin- 🇧🇯 Bénin - 🇧🇯 Bénin -🇧🇯 Bénin-🇳🇪 Niger - 🇸🇳 Sénégal - 🇸🇳 Sénégal - 🇸🇳 Sénégal - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo - 🇹🇬 Togo 🇨🇮- Côte d'Ivoire 🇨🇮- Côte d'Ivoire 🇨🇮- Côte d'Ivoire -🇨🇲 Cameroun -🇨🇲 Cameroun -🇨🇲 Cameroun -🇨🇲 Cameroun - 🇫🇷 France - 🇫🇷 France - 🇲🇱 Mali - 🇧🇫 Burkina Faso - 🇧🇫 Burkina Faso -🇬🇦 Gabon -🇬🇳 Guinéé - 🇲🇱 Mali - 🇲🇱 Mali - 🇨🇩 Congo -Pour les autres pays

NB: NE PAYEZ AUCUN FRAIS DE DOSSIERS POUR UNE OFFRE D’EMPLOI

Plus de news

La Togolaise Gisèle Victoria Magbo brille dans la diaspora

22/10/2020

La Togolaise...

Elle s’appelle Gisèle Victoria Magbo et est...
Pape François défend le droit des couples homosexuels

22/10/2020

Pape François...

Pour Pape François, les personnes homosexuelles ont...
Alpha Condé : « si la victoire me revient, je reste ouvert au dialogue »

22/10/2020

Alpha Condé :...

Dans le cadre du processus électoral en...
Mali : l'ex-président IBK et son épouse sont de retour

22/10/2020

Mali :...

  Renversé du pouvoir, l'ancien président malien...
Guinée : des observateurs de la CEDEAO surpris avec d'importantes sommes d'argent

22/10/2020

Guinée :...

Cette nouvelle pourrait envenimer la situation post-électorale...
Trump aurait un bureau et un compte bancaire en Chine

22/10/2020

Trump aurait...

  Le président américain, Donald Trump dispose...
Côte d'Ivoire : la Sotra enregistre une perte de deux milliards de FCFA

22/10/2020

Côte d’Ivoire...

  La désobéissance civile lancée par l'opposition...
Côte d'Ivoire/ CEI : le gouvernement réserve une place pour le PDCI

22/10/2020

Côte d’Ivoire/...

  Le gouvernement ivoirien a décidé d’examiner...
Mali : l’ex-président Keïta de retour à Bamako deux mois après avoir été renversé

22/10/2020

Mali :...

L’ancien président malien Ibrahim Boubacar Keïta (« IBK »),...
Opération Barkhane : 500 Chasseurs en route pour le Mali

22/10/2020

Opération Barkhane...

Le Premier régiment de chasseurs de Thierville...
$ 1,7 milliard d'aide pour le Burkina, le Mali et le Niger

22/10/2020

$ 1,7...

Encore une information sur l'aide, direz-vous ?...
Un nouveau coronavirus du porc susceptible d’infecter les humains

22/10/2020

Un nouveau...

Il se nomme SADS-CoV, le nouveau coronavirus...
Tensions préélectorales en Côte d’Ivoire, manifestations au Nigeria : la chanteuse Rocky Gold choquée, exprime son indignation

22/10/2020

Tensions préélectorales...

Les nouvelles ne sont pas bonnes dans...
Côte d’Ivoire / Revendications de la FESCI : Kandia Camara répond à la première organisation estudiantine et scolaire

22/10/2020

Côte d’Ivoire...

Suite au mot d’ordre de grève de...
Présidentielle / La Guinée bascule dans l’horreur…Alpha Condé livre un message

22/10/2020

Présidentielle /...

C’est un éternel recommencement en Guinée. Chaque...
Adama Bictogo, à propos de Simone Gbagbo, Affi, Mabri et Amon Tanoh: ” Ce sont des tonneaux vides…”

22/10/2020

Adama Bictogo,...

Le Directeur Exécutif du RHDP, parti présidentiel...
Nigeria : les manifestations contre les brutalités policières ont déjà coûté à l’économie 1,8 milliard de dollars

22/10/2020

Nigeria :...

Les manifestations au Nigeria contre les brutalités...
En Côte d’Ivoire, des violences ethniques à Bongouanou, à quinze jours de la présidentielle

21/10/2020

En Côte...

A deux semaines de l’élection suprême, des...
Présidentielle en Côte d’Ivoire : un nouveau mort lors de manifestations

21/10/2020

Présidentielle en...

La tension monte dans le pays à...
Côte d’Ivoire : à dix jours de l’élection, Abidjan retient son souffle

21/10/2020

Côte d’Ivoire...

Les violences ressurgissent un peu partout dans...

Asmae – Association Soeur Emmanuelle recrute 01 Stagiaire Relation donateurs, gestion des dons et collecte

DescriptionI-PRESENTATION D’ASMAE – ASSOCIATION SŒUR EMMANUELLEAsmae – Association sœur Emmanuelle est une ONG de solidarité internationale spécialisée dans le développement de l’enfant. Indépendante, laïque et apolitique, elle est ouverte à tous. Ses actions visent à soutenir les enfants et leurs familles et à favoriser leur autonomie, par l’accès à l’éducation et à la protection. Créée par Sœur Emmanuelle en 1980, Asmae poursuit son action dans le respect des valeurs de confiance, d’écoute et de réciprocité héritées de sa fondatrice. Présente dans 8 pays : Madagascar, Mali, Egypte, Burkina Faso, Liban, Inde, Philippines, France sur 3 continents, Asmae permet à plus de 50 000 personnes de « vivre debout ».

Parce que nous sommes convaincus que les solutions viennent des populations elles-mêmes, nous agissons sur le mode du partenariat avec des associations locales pour faire émerger les initiatives et les accompagner. Nous valorisons les compétences, et contribuons à les renforcer en formant sur place des professionnels dans les domaines de l’éducation et de la protection. Nous aidons les structures à améliorer leur mode de fonctionnement et à se renforcer. C’est ainsi qu’ensemble nous arrivons à donner un maximum d’ampleur et d’efficacité aux actions locales, au bénéfice des enfants, de leurs familles et de leurs communautés.

 

II-CONTEXTE

Le service Collecte contribue au financement des projets de l’association via la sensibilisation et la fidélisation de donateurs particuliers. Tout en contribuant au bon fonctionnement du service, le/la stagiaire aura la possibilité d’acquérir des compétences en marketing, d’avoir une vision globale du cycle d’appels à dons et de développer un savoir-faire en matière de fidélisation de donateurs.

 

III-TACHES ET RESPONSABILITES

Sous la responsabilité de la responsable collecte grand public et en lien avec l’assistante collecte et administrative, le/la stagiaire gère les dons et la relation avec les donateurs et les parrains. Il/elle participe également à la rédaction des différentes procédures.

 

  1. Assurer le suivi de la relation avec les donateurs et les parrains
  • Répondre aux demandes émanant des donateurs, des parrains ou des prospects reçues par courrier, email ou téléphone : rédaction de lettres personnalisées en fonction de la demande, envoi de documentations,…
  • Renseigner les donateurs sur les actions de l’association et les différentes manières de soutenir l’association : don par chèque, par internet, prélèvement, non affecté, parrainage ;
  • Créer les fiches donateurs et parrains dans la base et les enrichir d’informations utiles pour le Marketing Direct
  • Gérer les éventuels litiges en lien avec sa hiérarchie (demandes de remboursements, erreurs de prélèvements,…)

 

  1. Gérer les dons et assurer le suivi des prestataires
  • Ventiler les dons
  • Contrôler le travail du prestataire de saisie des dons
  • Suivre et envoyer les reçus fiscaux aux donateurs
  • Gérer les rejets
  • Garantir la qualité des informations saisies dans la base de données
  • Garantir et suivre le travail du prestataire qui édite les reçus fiscaux
  • Formalisation et mise à jour de procédures liées à la gestion de dons

 

  1. Appuyer la responsable collecte sur l’analyse des résultats des dons issus du marketing direct et digital
  • Participer à la révision interne des mailings
  • Mettre à jour le tableau des statistiques de la collecte et de suivi des dons
  • Créer les codes campagnes et affectations dans la base de données
  • Créer des rapports d’extraction de données pour les événements, courriers

D’autres activités complémentaires pourront être intégrées, à condition qu’elles soient en lien direct avec la relation donateurs, la gestion des dons et la collecte.

 

IV-RELATIONS

  • Responsable hiérarchique : responsable collecte grand public
  • Collaborations privilégiées : assistante collecte et administrative, bénévoles en charge de la saisie des dons et du parrainage, pôle Administratif et Financier, pôle Programmes, équipes terrain

 

V-PROFIL REQUIS

  • Formation supérieure de type IAE, BTS ou IUT techniques de commercialisation, administration des ventes, marketing
  • Une sensibilité pour le milieu associatif serait un plus
  • Maîtrise de l’informatique (Excel : bon niveau demandé)
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Dynamisme et polyvalence
  • Rigueur
  • Etre à l’aise avec les chiffres
  • Capacités rédactionnelles et bon niveau d’orthographe
  • Maîtrise de l’anglais appréciée

 

VI-MODALITES PRATIQUES

Début souhaité : deuxième quinzaine de janvier 2020 (merci d’indiquer vos disponibilités)

Durée du stage : 6 mois à temps plein

Indemnités de stage : montant minimum légal

Autres avantages : Prise en charge à hauteur de 50 % des abonnements au réseau de transports publics. Tickets restaurants d’une valeur faciale de 9 €, dont 60% à la charge de l’employeur.

Localisation : poste basé à Montreuil (93)

 

Convention de stage délivrée par un établissement d’enseignement ou de formation français obligatoire.

 

VII-COMMENT POSTULER

Nous vous remercions de nous adresser un CV et une lettre de motivation à l’adresse e-mail [email protected].

VilleMontreuil (93100)
Experience0 à 3 ans
FonctionsDons/collecte, Autre
Secteurs d’activitéEducation / Formation, Droits humains, Autre
PaysEurope, France
Date de fin de validité31/12/2019

RECEVEZ NOTRE NEWSLETTER ET ALERTE MAIL

Saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner à Doingbuzz et recevoir une notification de chaque nouvel article par e-mail.

Rejoignez les 83 564 autres abonnés

Ne partez pas sans partager :

Laisser votre commentaire